2. 사회변화와 스마트워크

1. 스마트워크의 개념 및 추진배경

가. 스마트워크의 개념

○ ‘스마트워크(Smart work)'란 정보통신기술(ICT)을 이용하여 시간·장소에 제약 없이 언제 어디서나 일할 수 있는 유연한 근무방식

나. 스마트워크의 추진배경

○ 경제·사회 변화

▷ '일'중심 → "일과 삶의 균형" 추구하는 사회로 변화

- 고소득이나 빠른 출세보다 삶의 질과 여유 ⇒ 다운시프트

▷ 긴 노동시간 but, 낮은 노동생산성  → 선전화된 근무방식으로 변화

▷ 저출산 고령화 → 여성·고령자를 위한 근로환경 개선

○ 모바일 빅뱅과 스마트 ICT

▷ 2009년 하반기 이후 스마트폰 확산에 따른 모바일 빅뱅

▷ 소셜네트워크 서비스의 급속한 확산

- 블로그, 트위터 등 개인의 관계형성 및 소통방식 변화

- 1인 미디어, 쌍방향 미디어의 확산

- 온라인 청원운동 및 기부금 모금운동 등 정치활동 변화

- 크라우드 소싱, 프로슈머 등 기업경영의 변화 등

- 협업 및 커뮤니케이션 혁신 : 기업용 sns 도

▷ 클라우드 컴퓨팅 시장의 확대

- 클라우드 환경 및 서비스 실제 업무환경에 적

○ 저탄소 녹색성장

▷ 온실가스 감축 : OECD 국가 등 선진국들의 다각적 정책 노력

▷ 한국은 교통부문 온실가스 배출량 증가 : 온실가스 감축 노력이 절실히 필요한 상황

2. 스마트워크와 새로운 가치창출

가. 영향

○ 집합지성

 3. 스마트워크의 성공조건

 

가. 자기통제(self-control) : 자신의 일에서 성과에 집중하는 것

○ 근무자가 성과에 집중하여 스스로 동기를 부여하고 책임감 있게 독립적으로 일하는 태도 중요

나. 창의적 사고(Creativity) : 고정관념에서 벗어나 다른 관점에서 업무를 보는 것

      다. 협업(Collaboration) : 일을 하는 과정에서 타인의 지식과 경험을 활용하여 집단지성을 실현하는 것

라. 시스템 지원 : 법·규정·지침 등 제도적 지원과, 스마트워크 구현을 가능하게 만드는 ICT 인프라