8-2. 피터드러커의 인간경영(인간중심경영)

1. 인간중심경영?

“기업의 성공의 열쇠는 헌신적인 종업원들이다”

"성공하는 기업의 필수 요건은 재능 있는 사람들이며 이러한 지식 노동자들에게 자율권을 주어 그들이 가지고 있는 능력을 최대한 발휘할 수 있는 여건을 마련해 주어야 한다."

○ 지식노동자들의 특징

▷ 스스로에 대한 강한 자부심

▷ 두뇌노동자로 대접

▷ 두뇌력 개발 책임과 경력 관리

○ 경영자와 회사의 역할

▷ 자율권 부여

▷ 끊임 없는 혁신과 학습

2. 목표에 의한 관리(MBO : Management by Objective)

○ 회사나 경영자가 명확한 장기목표를 세우고, 그것을 바탕으로 당면목표들을 도출해야 함

○ 효과적으로 경영을 하는 회사는 경영자들의 비젼과 노력을 공동 목표로 향하게 해야하는데 경영자들은 확실한 목표를 정화는 과정을 통하여 성과를 도출해 낼 수 있어야 함

○ MBO의 가장 큰 이점인 자기통제를 통하여 경영자는 자신의 성과를 스스로 통재할 수 있어야 함

○ 드러커가 주창한 ‘목표에 의한 관리’에서 자기통제에 대한 경영은 이제 경영의 정석이 됨.

3. 경영학 수업 : 월마트의 열린 기업 문화

○ 근검절약 정신

○ 가족적인 분위기 

○ 회사에 대한 애사심

○ 고객지향 정신