학습(공부)하는 블로그

1.모바일 활동 사례(앱을 중심으로)

  ○ 대한민국 정부포털

  ○ 코레일 글로리 코레일

  ○ 국무총리실

  ○ 기상청 날씨

  ○ 청와대

2. 스마트폰 활용 어플소개 1

  1) 블로그

   ○ 포스트쓰기

  2) 트위터

    ○ 화면 기능
    ○ 계정
    ○ 작성하기
    ○ 타임라잇 트윗 기능
    ○ 멘션
    ○ 쪽지
    ○ 리스트
    ○ 기타 기능

3. 스마트폰 활용 어플 소개 2

  1) 페이스북의 기능

    ○ 프로필
    ○ 친구
    ○ 메세지
    ○ 그룹
    ○ 이벤트
    ○ 채팅

  2) SNS온라인방송

    ○ USTREAM

1. 페이스북의 이해

 1) 페이스북이란?

    ○ 자신의 홈페이지를 만들고 다양한 사람들과 친구 맺어 쌍방향으로 대화나 정보를 교류하는

        소셜 네트워크 웹사이트

    ○ 전세계 최대 소셜 네트워크 서비스로 SNS의 강자로 급부상

  2) 페이스북의 활성화

    ○ 스마트 모바일의 등장과 무선 인터넷 환경으로 언제 어디서나 활용이 가능

    ○ 세계적으로 인맥을 쌓고 관계성 확장

  3) 페이스북의 특징

    ○ 페이스북을 활용하여 인맥을 형성

    ○ 페이지를 개설해서 독립적인 홈페이지처럼 이용이 가능하며, 페이지를 이용한 광고 효과

    ○ 페이스북 그룹을 통해서 관심분야별로 그룹활동 가능

2. 페이스북의 가입방법 및 기능

  1) 페이스북 가입방법

    ① 페이스북 사이트(http://www.facebook.com)에 가입

    ② 보안 확인과 약관 동의

    ③ 각종 이메일을 이용하여 친구 찾기

    ④ 프로필 정보(이름, 출신학교, 직장정보 등) 입력

    ⑤ 사진 등록

    ⑥ 인증메일로 인증

  2) 페이스북의 기능

    ○ 페이스북 프로필 : 개인브랜딩 차원으로 프로필 고유 URL 주소를 가질 수 있으며

                                 최대 5천명까지 친구 가능

    ○ 페이스북 그룹 : 커뮤니티 카페기능으로 관심분야별로 그룹활동이 가능하며,

                              동시채팅 등을 통하여 회의 가능

  3) 페이스북 사용시 주의사항

    ○ 실명을 가진 1개의 프로필만 가질 것

    ○ 스패머 활동 절대 하지 말 것

    ○ 너무 많은 메시지를 보내지 말 것

    ○ 너무 많은 사람에게 단시간에 친구 요청하지 말 것(하루 30명 이내)

    ○ 보안경고 뜨면 주의할 것(특히 로그인 창이 뜨면 반드시 의심해 볼 것)

  4) 페이스북 사용 에티켓

    ○ 프로필 사진을 유령으로 두지 말자.

    ○ 친구 맺기 요청 할 때는 메시지를 '꼭' 추가하자.

    ○ '좋아요' 버튼을 되도록 많이 누르자. 페이스북 활동은 '좋아요'가 핵심이다.

    ○ '쪽지'는 무시하지 말고 즉시 답하자.(불미스런 경우는 제외)

    ○ 사진태그 기능은 잘 활용하되 남용하지 말자.

    ○ 친구 글을 공유 할 때는 간단한 소개 글을 넣자.

    ○ 개인프로필 계정을 [회사소개] 페이지로 사용하지 말자.

1. 소셜 미디어(Socialmedia)란 무엇인가?

  ○ Social + Media = Socilmedia

  ○ 메스미디어와의 차별성

    ▷ 메스미디어 : TV, 신문 등, 정보생산 ->정보소비(일방향)

    ▷ 소셜미디어 : 트위터, 페이스북 등, 정보생산=정보소비(쌍방향)

  ○ 사회 구성원들의 의견, 생각, 경험 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 개방화된 온라인 툴

      또는 미디어 플랫폼

  ○ 누구나 미디어를 생산해내는 생산자인 동시에 소비자가 된다.

  ○ 소셜미디어의 홍보 효과(출처 : Social Media Examiner Report(2010)

    ▷ 비즈니스의 온라인 노출효과 : 85%

    ▷ 홈페이지 트래픽 및 구독 증가 : 63%

    ▷ 새로운 비즈니스 파트너쉽 창출 : 56%

    ▷ 검색노출 증가 : 54%

    ▷ 가망고객 창출 효과 : 52%

    ▷ 제품/서비스 판매와 의사결정 증가 : 48%

    ▷ 전체적인 마케팅 비용 감소 : 48%

2. 대표적인 소셜네트워크 서비스

  ○ 소셜미디어 Power

    ▷ 특징 : 편리성, 접근 용이성(스마트폰), 파급성(전파력)

    ▷ 특성 : 개방, 공유, 참여, 평등

  ○ 트위터(Twitter)

    ▷ 장점 : 언제 어디서나 양방향, 요약능력 향상, 도움을 줄 수 있는 1촌과 접속제공, 상품판매

    ▷ 정의 : 140자의 매력

      - 2006년 미국의 이반 윌리엄스, 잭도시, 비즈스톤이 만든 "마이크로 블로그"

      - 트위터는 새가 지저귀다 "짹짹대다"는 뜻

      - 140자 가능, 팔로윙과 팔로워

      - 스마트폰을 통해 실시간 소통 가능

      - 거미줄 같은 집단지성, 실시간 검색

      - 내 의사를 전달하고, 수용하는 데 유리

      - 글로벌 소통과 이슈를 파악

      - 블로그는 정적, 수동인데 반해 트위터는 동적, 적극성을 가진다.

    ▷ 재미있는 사례들(실시간 뉴스)

      - 허드슨강 비행기 추락사고

      - 마이클 잭슨 사망 사고

      - 포트후드 학살 사건 및 이란 선거 등

  ○ 페이스북(Facebook)

    ▷ 전세계 넘버원 SNS(소셜 네트워크 서비스)

    ▷ 5억 명 이상의 Active 사용자를 보유하고 있다.(Active 사용자 : 최근 30일 이내 사용자)

    ▷ 2억 5천만 명이 매일 로그인 한다.

    ▷ 한 번 로그인시 평균 55분 이상 사용한다.

    ▷ (미국에서 만들었지만) 70% 이상이 미국 이외의 사용자이다.

    ▷ 페이스북 친구가 추천한 것은 구매할 용의가 있다고 미국 페이스북 사용자의 68%가 답해

3. 소셜미디어의 정부기관 활용 사례

  ○ 공통점

    ▷ 기관 이름으로 계정을 만들어 홍보

    ▷ 새로운 정택에 대한 홍보 및 토론 진행

    ▷ "커뮤니티"를 만들어서 국민과 커뮤니케이션

    ▷ SNS에 올라온 챙기지 못한 직원 경조사를 챙겨서 사기 앙양

    ▷ SNS에서 온라인 회의를 진행

    ▷ 출근길/외근 중에 트위터(스마트폰)으로 의견수렴 후 회의진행

  ○ 대표적인 사례들

    ▷ 페이지를 통해 모바일앱을 보급하는 청와대

    ▷ 페이지를 통해 각종 동영상으로 소통하는 통일부

    ▷ 소셜미디어 팀을 구성하여 서비스를 확대하는 경기도청

      - 트위터 팔로우 2만 명

      - 블로그 누적 방문자수 170만 명

  ○ 그밖의 사례들

    ▷ 소셜미디어 시민교육 실시

    ▷ 실시간 또는 녹화 방송을 통한 홍보

    ▷ 주민과 트윗 친구되기

    ▷ 국민참여를 위한 설문조사

    ▷ 참여을 통한 소통 - 투표, 토론 등

    ▷ 검색 페이지 사이트 등록