1. 변화하는 환경
○ UR에서 ER로의 변화
▷ UR(Uruguay round) 예)WTP 출범 등
▷ GR(Green Round) 예)ISO 14000 제정 등
▷ CR(Corruption Round) 예)OECD 국제상거래 뇌물 방지 협약 제정 등
▷ ER(Ethics Round) 예)OECD 공공부분 지배
→ 공공부분 전반에 있어서 윤리상, 신뢰상
2. 신뢰란?
○ 신뢰(Trust)란?
▷ “믿음”혹은 “믿음의 체계”, “믿음의 관계”
▷ 상대에 대한 배려에서 출발
○ 신뢰(Trust)의 다양한 형태
▷ 높은 몰입(commitment)과 사기(morale)
▷ 자율적 성찰(reflection)
▷ 기반으로서의 윤리(ethics)
○ 신뢰 형성의 특징
▷ 장기간 소요
▷ 원만한 상승, 급격한 하락
▷ 다양한 요인
3. 윤리란
○ 윤리(Ethics)란?
▷ Ethos=특정한 시대의 지배적인 바람직한 가치
▷ “윤리관리"는 기대되는 바람직한 가치에 대한 ”관리“
○ 최우선 가치로서의 “윤리”
▷ 효율성에서 윤리성으로
○ 최우선 관리 전략으로서의 “윤리”
▷ 효율적인 관리의 전제조건이자 필수조건
○ 투명성, 공정성, 합리성의 지향으로서의 “윤리관리”
○ 신뢰성과 윤리성이 높은 조직은?
▷ Greate Work place
4. 윤리문제, 어떻게 이해할 것인가?
○ 낮은 윤리성
▷ 신뢰성의 악순환 고리
▷ 낮은 윤리성은 낮은 신뢰를 가져오고, 낮은 신뢰성은 다시 낮은 윤리성을 가져오는 악순환고리
○ 개인에서 문화로
▷ 문화적 차이의 논의 필요함.
▷ 개인 수준에서의 윤리적 문제 논의의 한계
▷ 개인 윤리에서 조직문화로 논의 확대 필요
▷ OECD의 논의 (Trust Transparency High Road 등)
○ 조직 수준에서의 윤리(문화) 관리