블로그 이미지
주로 인재개발원 등의 사이버학습을 정리, 요약하는 상시학습 블로그입니다. 깨비형
« 2017/12 »
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31            

Archive»

체험 블로그 마케팅 서비스 OLPOST

Category»

Notice»

Statistics Graph

 
 

긍정의 힘(마음을 여는 실천)

교양기타/기타 | 2014.04.17 12:01 | Posted by 깨비형


1. 암소 아홉마리 이야기


 아프리카 한 부족인 토고자 마을의 라담 추장 아들 쿠타사가 결혼하는 과정에서 암소 아홉 마리를 주고 은타비쌩이라는 신부를 데려 온 이야기입니다. 그 부족의 결혼 풍습은 신랑이 신부를 데리고 올 때 그 신부의 가치만큼 암소를 지불한다는 것이죠. 그러나 과거 어떤 신부도 암소 아홉 마리라는 대가를 받은 사람은 없었습니다. 두 마리만 받아도 다른 사람들의 부러움을 샀을 정도였으니까요. 그럼에도 불구하고 쿠타사는 자기의 신부 은타비쌩를 데리고 오는데 무려 9 마리의 암소를 대가로 치렀습니다. 신랑은 자기 신부의 가치가 암소 9 마리 이상이라고 생각했고, 암소 9 마리라는 가치를 부여 받은 신부는 그 이상의 가치를 보이는 훌륭한 여인이 되었다는 것이죠. 이 암소 9 마리는 단순히 많다는 의미 뿐만 아니라 그 사람의 무한한 가치를 인정하고 존중하는 의미일 것입니다. 

  만일 여러분이 그 부족의 처녀라고 한다면, 몇 마리의 암소를 받을 수 있다고 생각하시나요?

  어떤 분은 한 마리라고 생각하기도 하고, 어떤 분은 아홉 마리라고 생각하기도 할 것입니다.

  그렇다면 나의 암소는 어떤 의미가 있는 것일까요? 과연 내가 생각하는 만큼 나는 암소를 받을 수 있을까요?

  지금부터 이 과정을 통해 천천히 그리고 흥미진진하게 나만의 암소 아홉 마리 이야기를 만들어 갈 것입니다.



2. 나의 일상 점검


 가. 일상의 구조

현대의 일상 : 시간, 일, 사람 등 세 가지 범주로 구분할 수 있음

○ 시간, 일, 사람 등 모든 요소가 만족스러워야 일상이 만족스럽고, 스스로 참다운 삶을 느낄 수 있음



○ 나의 일상을 점검하고, 잠재되어 있는 문제들을 발견함으로써 보다 나은 삶을 선택할 수 있음


 나. 나의 일상 점검

○ 일과 시간은 현대인의 삶에 대한 만족감을 결정짓는 중요한 요인임

○ 경쟁적으로 남에게 뒤지지 않기 위해, 혹은 단순히 경제적 수단으로서 일과 시간의 대부분을 소비하며, 항상 스스로 바쁘다고 말하는 사람들을 “바쁘다 증후군”이라고 할 수 있음

▷ Busy for Nothing Syndrone(바쁘다 증후군) : 뚜렷한 목적과 목표 없이 현재 당면한 과제만을 해결하기에 급급한 현상

바쁘다 증후군의 핵심 : 내 인생의 비전을 잃어버렸다는 데 있음

비전이란

- 내가 바라고 꿈꾸는 미래의 모습

- 내가 현재 살아가기 위한 힘과 에너지의 원천

- 미래에서 나를 끌어 당기는 매력적인 목표

○ 참다운 삶을 영위하기 위해 스스로의 비전을 재확인 하는 것이 중요함

○ 사람은 타인으로부터 무수히 많은 평가와 피드백 속에서 살고 있으며, 이는 실제 현실 속에서 상호 작용을 함

○ 긍정적 평가와 건설적 피드백은 나 뿐만아니라 타인의 성장과 성공에 영향을 주는 행동임

○ 나와 타인의 관계를 규명해 보고, 서로 간의 영향력을 점검하고, 이를 통해 보다 긍정적인 관계를 형성하는 것은 중요한 일임



3. 사회적 행동유형의 성향분석


 가. 나와 타인의 성격유형 파악하기

관계형 성격유형의 특질

안정되고 일관적이다.

협력지향적이다.

 현상 유지 관습에 의해 동기부여 된다.

▷ 안정성의 상실, 변화 등을 두려워한다.

▷ 압력을 받으면 지나치게 다른 사람에게 양보한다.

주도형 성격유형의 특질

자아가 강하다.

▷ 결과 지향적이다.

▷ 도전하고 지시함으로써 동기부여 된다.

▷ 통제력을 잃을까 염려한다.

▷ 스트레스가 많으면 다른 사람의 감정, 견해에 대해 무관심해진다.

○ 사교형 성경유형의 특질

▷ 낙천적이다.

▷ 사람 지향적이다.

▷ 사회적 인정에 의해 동기 부여된다.

▷ 다른 사람들로부터 거부당할까 염려한다.

▷ 압력을 받으면 체계적이지 못하다.

○ 사고형 성격유형의 특질

▷ 세세한 것에 대해 분석적이다.

▷ 과업지향적이다.

▷ 정확성, 완전성/기준에 의해 동기부여 된다.

▷ 다른 사람이 자신이 한 일을 비판할까 염려한다.

낙관적 사고

▷ 일이 계획대로 진행되지 않을 때에도 비관적으로 생각하지 않고

▷ 어려운 일을 닥쳐도 이를 발전의 계기로 삼고

▷ 실패의 상황에도 긍정적인 면을 찾으며

▷ 자신감을 가지고

▷ 잘못된 일에 집착하지 않고 앞으로 어떻게 대처할 것인가를 더 많이 생각하는 것

○ 사람은 누구나 독특한 자기만의 특질이 있으며, 이것은 그 사람의 성격에도 예외일 수는 없음

○ 결국 나와 타인은 서로 다른 성격유형을 갖고 있으며, 이것은 옳고 그름이 아니라 단지 차이라는 것을 인정하는 것이 중요

○ 서로의 차이를 인정하게 될 때 각기 다른 성격유형은 상호 보완적인 시너지를 낳게 되고, 이를 통해 갈등을 원천적으로 봉쇄함은 물론, 보다 더 높은 성과를 낳게 됨


 나. 긍정적 사고와 부정적 사고

○ 긍정적 사고 : 사물이나 현상이 지닌 밝은 면과 어두운 면을 모두 인정하되, 부정적인 면에 가려져 있는 좋은 면을 발견하여 그것을 자원으로 활용하여 성장가능성을 높이는 사고체계를 의미

○ 부정적 사고 : 구체적으로 분노, 의기소침, 불안, 죄책감 등과 같은 부정적인 마이너스 감정을 유발시키는 사고를 말함

○ 긍정적 사고와 부정적 사고는 그 사람의 가치관에도 영향을 주며, 그 결과 그의 행동과 일에 대한 결과에도 영향을 주게 됨

○ 일반적으로 긍정적 사고를 가진 사람이 삶에 보람과 행복을 느끼며, 성과 뿐만아니라 성공하는 삶을 누리게 됨



4. 역량의 강점 개발


 가. 역량의 개념

○ 역량의 개념

▷ 개인의 행동이나 표현을 통해 추정되는 내적인 특성을 의미하는 것

지속적으로 관찰되는 형태(Behavior)를 중심으로 정의됨

우수한 성과를 전제로 성립되는 개념

미래의 바람직한 기능과 역할을 고려하는 것이 일반적


 나. 자아개념과 자기 효능감


○ 자긍심 : 자신의 가치와 자신의 능력에 대해서 가지는 긍지, 자기 자신에 대한 총체적인 결과, 스스로의 가치를 어느 정도로 보는 지에 대한 보편적인 개념

※ 자긍심에 대한 Rosenberg의 정의 : 자신의 업무를 특히 잘 수행했을 때 남이 알아주고 칭찬해 주는데 관심을 두기보다는 스스로 잘 해냈다는 성취감을 느끼는 것으로 만족하고, 어떤 업무를 잘 해내지 못했을 때 남의 바난을 생각하기 이전에 스스로에게 실망하고 자존심이 상하는 것



○ 자기 효능감은 자신의 능력과 효율성에 대한 자신감을 말함

자기 효능감 구성요소


○ 자기 진정성은 개인이 자기 자신에 대해 성실하고 일관된 태도를 유지하는 것을 말함

자기 진정성이 높은 사람들의 특징

▷ 현실에 기반한 낙관주의자

▷ 명료한 자신의 미션과 비전 보유자

▷ 말보다 실천이 앞서는 사람



5. 나를 키우는 셀프-리딩


 가. 통제의 위치

○ 통제의 위치 : 자신에게 일어나는 일을 자신이 통제할 수 있다고 믿느냐, 아니면 주위 환경에 의하여 통제된다고 생각하느냐 등의 정도 차이를 의미

○ 통제위치에 대한 인식에 따라 자신에게 생긴 사건을 자신이 통제할 수 있다고 믿는 사람을 내재론자라 하고, 환경에 의해 통제된다고 믿는 사람을 외재론자라 함



내재론자와 외재론자의 차이

내재론자는 외재론자보다 동기수준이 높다.

내재론자는 외재론자보다 성과를 경정하는 것은 자신의 노력이라는 기대가 높다.

▷ 성과에 따라 보상이 결정될 때 내재론자는 외재론자보다 업무와 관련된 문제해결이나 학습에 있어 높은 성과를 나타내다.

▷ 외재론자보다 내재론자가 직무만족과 성과간의 관계가 더 분명하게 나타난다.

▷ 내재론자가 외재론자보다 더 높은 수준의 급여를 받으며 급여의 증가율도 더 빠르다.

외재론자가 내재론자보다 걱정을 더 많이 하는 경향이 있다.

내재론자는 참여적 관리스타일을 선호한다.

※ 외재론자보다 내재론자가 성공에 다다를 가능성이 훨씬 더 높다.


 나. 학습된 무기력

○ 학습된 무기력(Learned helplessness) : 자신이 외부환경을 통제하지 못할 때에는 무력감에 빠지며 새로운 시도를 포기하는 것을 말함(미국의 심리학자 마틴 셀리그만에 의해 실험, 증명, 명명된 심리학 용어)

○ 실패 그 자체보다 그 실패가 누구 탓이냐가 무력감 형성에 결정적인 것


 다. 긍정적인 자아상 만들기



Visualize(시각화) : 성공 이미지를 시각적으로 상상하고 그려보는 것

Verbalize(언어화) : 자신이 원하는 이미지를 언어로 표현하는 것

Vitalize(활력화) : 자신이 원하는 이미지 대로 행동하는 것


라. 긍정적인 자아상을 방해하는 6가지 장애물

난 지금이 편해

난 실패가 두려워

거절감으로 상처받고 싶지 않아

○ 배를 흔들고 싶진 않아

난 그럴 자격이 없어

○ 성공은 나한테 그렇게 좋지 않을 수도 있어



6. 맹목적인 삶의 위험


가. 맹목적인 삶의 위험성과 대처방안

○ 맹목적인 삶이란 아무런 목적의식 없이 타인의 영향아래 타인의 시선에 집중해 자신을 이끌어 가는 삶을 말함

○ 맹목적인 삶은 자신을 사랑할 수 없게 하고 자신을 남과 비교하게 만들며 자신의 꿈과 비전을 잊게 만듬

맹목적인 삶을 피하는 방법

삶의 목표 정립 : 외부의 충격으로부터 보호

자신의 가치관을 정립 : 일관된 자세를 유지

긍정적인 생각 : 자신의 목표를 성


나. 올바른 삶의 목표를 세우는 방법

○ 올바른 삶의 목표를 세우기 위해서 먼저 폭표의 방향을 바르게 잡아야 함

○ 올바른 삶의 목표는 분명하고 명확해야 함

○ 명확한 목표를 세우는 방법은 목표를 직접 손으로 써보고 항상 목표를 되뇌고 목표에 대한 구체적인 실천계획을 세우는 것

목적과 목표의 비교





7. 자기성찰을 위한 목표관리


 가.효과적으로 목표를 달성하는 방법

○ 효과적으로 목표를 달성하기 위한 전략 10가지

▷ 목표의 전체 모습과 본질을 파악한다.

▷ 긴 안목을 가져야 한다.

▷ 총체적으로 생각한다.

▷ 평정심을 갖고 차분히 아이디어를 구상한다.

▷ 활용 가능한 자원을 최대한 모은다.

▷ 자원들을 효율적으로 투자한다.

▷ 전략은 연속성이 있어야 한다.

▷ 성과가 보이지 않으면 원점에서 다시 면밀히 검토한다.

▷ 할 수 있는 범위에서 정하고 바로 실천에 옮긴다.

▷ 더 좋은 전략을 모색한다.

○ 효과적인 목표를 달성하기 위해서는 전략을 세우고, 목표를 달성하기 위해 효과적인 시간관리를 하며, 목표 지향적인 사람이 되어야 함

목표에 따라 시간관리 하기



○ 목표 지향적인 사람은 아무리 바빠도 목표를 정해놓고 방법을 계획함

목표지향적인 사람과 행동지향적인 사람의 비교



 나. 자기 성찰의 의미와 우리의 삶에서 자기성찰이 필요한 이유

○ 자기 성찰 : 사람들이 환경으로부터 신호를 알고 그것을 사용하여 자신의 행위를 결정하는 정도

자기 성찰력이 높은 사람

상황에 따라 행동변화 가능성이 많다.

자신의 행위를 조절하는 능력을 가지고 있.

애매하고 해독하기 어려운 상황들에 직면해 있을 경우 보다 더 효과적으로 직무를 수행할 가능성이 많다.

○ 단순한 행동 교정보다 근원적인 가치관의 변화를 경험하는 것이 바로 진짜 자기 성찰이라고 할 수 있음

○ 진정한 삶의 목적을 발견하고 목표를 설정하는데 자기 성찰의 과정을 거치게 됨



8. 행복의 기준


 가. 행복의 기준

인간의 진정한 행복은 자신이 추구하는 가치와 원칙을 함께 지켜 나갈 때 비로소 완성됨

○ 가치와 원칙은 행복을 추구할 때 가이드라인을 제공

○ 가치와 원칙은 우리가 행동을 할 때 하지 말아야 할 것과 해야 할 것을 구분하는 기준과도 같은 것


 나. 도전하는 삶



○ 변화하는 사회환경의 속도를 이해하고 이와 같은 속도에 민감해야 하며 뒤쳐지지 않도록 해야 함

○ 사회환경은 어떻게 변화하고 있는지 변화의 메커니즘을 이해해야 함


○ 변화를 요하는 위기의 상황을 긍정적으로 인식하고 적극적으로 도전하여 극복하기 위해 노력해야 함

폴 스톨츠의 역경지수

Quitter(포기하는 사람) : 힘든 문제에 부딪치면 그냥 포기하고 도망가 버리는 사람

Camper(캠프치고 앉아 그 자리에서 안주하는 사람) : 역경 앞에서 포기하지는 않지만 그렇다고 역동적으로 문제를 넘어갈 생각은 못하고 그 자리에서 현상유지나 하고 있는 사람

Climber(산을 타고 올라가 정복하는 사람) : 역경이라는 산을 만났을 때 최선을 다해 그 산을 정복해 버리는 사람




9. 목표를 위한 도전


 가. 변화의 5가지 요인

○ 유연성 : 언제든 위기의 순간이 다가와도 유연하게 위기를 넘길 수 있게끔 도울 수 있음

○ 민감성 : 변화하는 흐름을 잘 파악하고 적절하게 대처할 수 있도록 도와줌

○ 용기 : 변화할 수 있는 원동력은 실천력. 용기는 곧 실천이 될 수 있음

○ 미션과 비전 : 변화의 방향성 제시

▷ 미션 : 우리가 이 세상에 존재하는 이유를 알려줌

▷ 비전 : 우리가 이루고 싶은 바를 이야기 함

○ 역량 : 변화를 위해서는 자신의 역량을 충분히 개발해 놓아야 함. 역량 개발이란 자신의 비전을 실현하는 데 에너지를 집중하도록 도와줌


 나. 역량 개발



○ 자신이 작성한 역량개발 시트를 인쇄하여 항상 볼 수 있는 곳에 부착

○ 자신이 작성한 역량개발 시트는 비전을 달성할 수 있도록 도와줌



10. 이 시대의 리더십


 가. 리더십의 변화

○ 상황의 요구조건의 변화에 따라 효과적인 리더십 스타일이 달라질 수 있음

○ 상황에 따른 리더십은 그 변화의 요인을 이해하고, 그에 따른 효과적인 행동을 선택함으로써 발휘되는 것

○ 상황의 변화에 따라 리더십의 변화가 요구될 때 스스로의 변신을 선택하지 않고 과거의 성공 경험으로 회귀하게 되는 것은 결국 변화의 요구에 대응하지 못하고 실패할 가능성이 높다는 점을 기억해야 함




나. 리더십의 공유

○ 리더십을 공유하는 것은 타인의 의견을 존중하고, 적절한 권한 위임을 통해 시너지를 낳는 행동



○ 효과적인 리더십 공유를 위해서는 기꺼이 자신이 갖고 있는 권위와 파워를 포기할 수 있는 용기가 필요

○ 타인에 대한 전적인 신뢰가 바탕이 될 때 리더십의 공유가 가능

○ 리더십을 공유했다고 해서 책임이 없어지는 것이 아니라 지속적으로 책임감을 갖고 타인을 도울 때 진정한 리더십의 공유가 효과적인 결과를 얻게 됨

○ 리더십을 공유한다는 것은 집단이 잘못된 의사결정을 통해 실패하게 되는 것을 막아주며, 동시에 팀 시너지를 통해 더 높은 성과를 기대할 수 있게 됨



11. 역할의 주인이 되기 위한 삶


  가. 역할의 의미와 유형



○ 역할이란 바로 이 사회에서 자신에게 부여된 책임과 재능 간의 조화, 그리고 상호의존성을 의미

○ 역할은 사회에서 누군가와 관계를 맺는 순간 부여되는 것이며, 가족, 조직, 팀 등 내가 속해 있는 모든 집단마다 나의 역할이 존재

○ 역할의 유형


 나. 역할의 효능감과 스트레스

○ 역할 효능감 : 어떤 개인이 다른 다양한 사람들의 기대에 잘 부응하면 할수록 그는 자신의 역할을 보다 창조적으로 수행하게 되는 것

○ 역할 효능감이 높은 사람


○ 역할 스트레스가 생겨나는 세 가지 원인은 역할 모호성, 역할 간 갈등, 역할 부적합임

○ 역할 스트레스를 줄이고 역할 효능감을 높일 때 성과가 향상됨



12. 가치의 기준


 . 가치의 의미

○ 가치 : 인간이 무엇을 믿고 지지하며, 중요하게 생각하느냐에 있어서 그 ‘무엇’에 해당하는 것

○ 가치의 기능

▷ 매일 부딪치는 일상의 상황에서 어떻게 해야 하는 지를 가르쳐 준다.

▷ 무엇을 해야 하고, 무엇을 하지 않아야 하는 지를 판단할 수 있게 해준다.

▷ 갈등을 해결하고 결정을 내리는 데 도움을 준다.

▷ 동기를 부여하게 해준다.

○ 가치는 그 사람의 행동 양식과 사고, 삶의 방향과 결정 및 선택에 있어서 중요한 준거로 작욛

○ 보람 있는 삶을 위해 필요한 가치의 조건으로는 지속성, 포괄성, 목적성 등이 있어야 함


 나.가치 부여의 방법


○ 주목해야 할 세 가지

▷ 그 사람의 미션과 비전에 관심을 갖고 진정으로 도우려는 마음을 가져야 함

▷ 진정한 공감과 배려를 통해 진심이 전달되어야 함

▷ 어떤 목적을 둔 수단이거나 단순한 아부가 되어서는 안됨


13. 배려를 통한 신뢰와 믿음


 가. 신뢰의 의미와 성공사례

○ 신뢰 : 다른 사람의 의도나 행동에 대한 아무런 의심 없이 기꺼이 취약성을 감수하려는 심리적 상태

○ 신뢰란 자신은 물론 상대방의 자긍심을 높여주는 효과가 있음

○ 누군가에게 신뢰를 받는 것은 심리적인 안정감을 주며, 동시에 실패에 대한 두려움을 감소시키는 역할을 하기 때문에 어떠한 일에 대해서 성공의 가능성을 높여줌


 나.  신뢰 구축전략

○ 자신의 모습을 많이 노출시키고 또한 타인에게서 피드백을 받아 공개영역을 넓혀 감으로써 서로에 대한 신뢰를 형성할 수 있음

○ 신뢰를 형성하는 방법은 일관된 행동, 정도를 지키는 행동, 배려적 행동, 양질의 커뮤니케이션, 권한의 공유와 권한위임 행동 등임





14. 임파워먼트


 가. 권력의 개념과 원천

○ 권력, 권한, 영향력의 개념은 서로 다르다.

▷ 권력 : 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단에 대해서 지배력을 확보하는 것

▷ 권한 : 한 개인이 조직 내에서 차지하고 있는 위치로 인하여 갖게 되는 공식적인 힘

▷ 영향력 : 한사람(또는 집단)이 다른 사람의 태도, 가치관, 지각, 행동 등에 변화를 가져오도록 움직일 수 있는 총량

○ 권력의 원천에는 보상적, 준거적, 전문적, 강압적, 합법적 권력이 있음



○ 권력에 대한 반응은 내면화, 복종, 동일화, 분열화가 있음


 나. 임파워먼트의 기본 개념과 효과

○ 임파워먼트란 권한을 위임하여 믿음과 힘을 실어주는 것을 말함

○ 임파워먼트는 4가지 구성(영향력, 의미성, 자기결정력, 역량감)으로 이루어 짐

○ 임파워먼트를 실행할 때 관료적 문화, 공평한 보상, 구성원 스킬부족, 갈등, 리더십, 비전과 원칙제시 등의 문제가 존재

○ 임파워먼트의 효과

▷ 직무몰입의 극대화

▷ 업무 수행상의 문제점과 해결방안을 가지고 대응

▷ 시장에서 보다 탄력적

▷ 자연스런 비용 감소



15. 나의 성공 자원 - 두려움 극복


 가. 두려움의 정의와 메커니즘

○ 두려움 : 어떤 대상을 무서워 하거나 불쾌하여 마음이 안정되지 못한 심리적 상태

○ 두려움의 종류

▷ 사사로운 두려움 : 현재의 안전함을 벗어났을 때 일어나는 미지의 세계에 대한 두려움

▷ 근원적 두려움 : 지금의 상태에 머물러 있어 진정한 목적에 다다르지 못하는 것에 대한 두려움

○ 사사로운 두려움 보다 근원적 두려움을 크게 느낄 때 사람은 진정한 변화를 감행하게 됨


 나. 두려움 극복

○ 우리가 성장하고 성공하는 것은 두려움을 효과적으로 극복하는 과정

○ 두려움을 극복하는 방법

▷ 미션과 비전으로 돌아오는 것

▷ 최저선을 이해하는 것

▷ 긍정적 자아상을 통해 자기 효능감을 높이는 것



16. 자기 반성을 통한 관리


 가. 자기 반성

○ 자기 반성이란 자기의 언행에 대하여 잘못이나 부족함이 없는지 스스로 돌이켜 봄을 말함

○ 일반인은 외부(타인)에게 문제나 잘못을 돌리지만, 지혜로운 자는 모든 문제의 해결을 자신에게서 찾음

○ 즉 자기 반성을 통해 문제의 해결방안을 찾는 것은 곧 자기 성찰의 과정인 것

○ 성찰하는 습관



 나. 점진적 죽음(slow death)

○ 점진적 죽음이란, 내가 처해져 있는 상황의 위기를 느끼고 변하고자 하지만, 결국 이 변화는 자신의 삶의 목적성이나 방향성과 일치 않은 채 순간 순간의 위기 모면이나 환경과의 타협상태에 머물러 있는 것을 뜻함



○ 점진적 죽음에 다다르는 것은 불확실한 미래에 뛰어 들지 않고, 현실에 안주하려는 태도에서 비롯

○ 점진적 죽음의 가장 큰 위험은 마치 잘 되고 있다는 착각을 하게 만든다는 것


 다. 근원적 변화



○ 근원적 변화란 삶의 목적과 방향성에 따라 과거의 타성에서 벗어나 새로운 도전을 선택하는 것

○ 근원적 변화를 선택한 사람들은 목적 지향적이며 이타적 행동을 보임

○ 근원적 변화는 불확실한 미래에 뛰어 드는 것이며, 실패를 두려워 하지 않는 진정한 용기에서 비롯됨

※ 점진적 변화와 근원적 변화의 특징



17. 감성역량


 가. 감성 리더



○ 리더가 자신의 감정을 잘 다스리고 다른 사람의 감정에 긍정적인 영향을 주는 것은 단순히 개인의 문제를 뛰어넘은 수행하는 과업의 성공여부를 좌우하는 요인으로 작용 가능

○ 약 80% 정도의 감성지능과 20% 정도의 지적 능력이 적절히 조화를 이룰 때. 리더는 효과적으로 리더십 발휘 가능

○ 자기 인식능력과 자기 관리능력의 필요, 경험을 통한 다양성과 유연성 그리고 인간관계 능력을 갖추어야 함


 나. 주도성

○ 주도적이라는 것은 자신의 삶을 통제하고 탁월하게 행동하려는 기본적 욕구(1996. David Bakan)이고, 자신의 모든 자원을 잘 이해하고 적극적으로 활용하려는 것(1986, Jean Baker Miller)

○ 현장중심의 경영과 급변하는 세대에 스스로 변화와 혁신을 추구하기 위해서는 주도성이 필요

○ 주도성 수준 7단계를 이용하여 주도성을 지혜롭게 사용할 때, 영향력의 원은 계속 확대되어 전체 업무가 영향력의 원 안에 들어옴




 다. 이타성

○ 사랑을 주의로 하고 질서를 기초로 하여 자기를 희생함으로써 타인의 행복과 복리의 증가를 행위의 목적으로 하는 것

○ 서번트 리더십은 먼저 다른 사람을 섬기고자 하는 자연스러운 욕구에서 출발하여 의식적인 선택에 의하여 다른 사람들을 이끄는 과정



18. 긍정의 힘


 가. 긍정의 영향력

○ 영향력은 다른 사람이 행동을 취하도록 움직이거나 유도한다는 의미의 동사어구

○ 사람의 가치관과 행동에 가장 큰 영향을 미치는 사고와 언어는 긍정적이고 바람직하게 사용해야 함

○ 영향력 행사의 7단계


 나. 습관의 중요성

○ 습관은 어떤 행위를 오랫동안 되풀이 하는 과정에서 저절로 익혀진 행동 방식

○ 습관은 삶의 문제에 대응하는 바로 개인의 변화를 시도하는 행위

○ 새 습관 7단계 형성법

▷ 1단계 : 결심할 것(항상 특정 방식으로 행동한다고 단단히 결심할 것)

▷ 2단계 : 예외를 인정하지 말 것

▷ 3단계 : 다른 사람에게 말할 것

▷ 4단계 : 새로운 자신을 시각화 할 것(마음의 눈으로 특정한 방식으로 행동하는 자신을 볼 것)

▷ 5단계 : 스스로 반복해서 확언할 것

▷ 6단계 : 굳은 결심으로 밀어 붙일 것

▷ 7단계 : 자신에게 보상할 것



19. 진정한 성공의 의미


 가. 저항의 극복방안

○ 변화를 시도할 때는 저항이 따르기 마련

○ 저항의 종류는 사람, 시스템, 문화로 나눌 수 있음



○ 저항의 극복방안으로는 교육과 커뮤니케이션, 참여와 몰입, 촉진과 지원, 협상과 동의, 조작과 호선, 명시적·묵시적 강압이 있음



 나. 성공의 개념

○ 성공 : [명사]목적하는 바를 이룬다는 뜻

○ 실패는 성공의 또 다른 이름


 다. 진정한 의미의 성공

○ 내 주위에 있는 사람들을 경쟁상태로만 인식하는 것이 아니라 나의 성공자원으로서 인식하는 것이 무엇보다 중요

○ 경쟁보다 협력을 지향



○ 자기인식, 타인 이해 그리고 가장 중요한 너와 내가 함께 공존한다는 것이 바로 진정한 의미의 성공



20. 의식적인 실천을 통한 성장


 가. 희망의 부메랑 효과

○ 희망의 부메랑 효과는 내가 타인에게 긍정적 영향력을 끼친다면, 그것이 다시 나에게 돌아올 때는 더 큰 에너지로 다가온다는 것

○ Give and give는 Give and take보다 더 많은 것을 얻게 됨

○ 주는 삶을 살기 위해 지켜야 할 수칙

▷ 절대 보상을 바라지 마라

▷ 인사를 기대하지 마라

▷ 다음 결과를 생각하지 마라

▷ 내가 베푼 대상을 기억하지 마라

▷ 베풀 수 있다는 것 자체만으로 행복해 하라.


 나. 의식적인 실천

○ 의식적인 실천의 일상화는 우리에게 새로운 행동양식을 제공

○ 행동 체크 리스트를 작성하기 전 객관적인 타당성, 목표 상호간 유기적 연관성, 미래의 생활계획과 라이프 사이클을 고려



21. 해피 바이러스


 가. 나의 자화상

○ 사람에게는 관심의 영역과 영향력의 영역이 존재

○ 영향력의 영역에 집중하면 그것은 점점 커지지만, 관심의 영역에 집중하게 되면, 오히려 영향력의 영역을 작게 만드는 결과를 낳음

○ 영향력의 영역에 집중하는 것은 자신의 선택이며 이러한 선택 능력도 개발 가능


 나. 긍정적 영향력을 발휘하는 사람의 중요성

○ 해피메이커는 동기를 부여하고, 자기효능감을 높여주며, 팀의 응집력을 높이고, 신뢰를 형성하는데 기여

○ 해피메이커는 팀웍을 향상하는데 결정적 역할

○ 한 개인의 뛰어난 역량보다 낮은 역량을 갖고 있더라도 높은 팀웍을 발휘하는 것이 성공을 가능케 함



22. 새로운 내일


 가. 변화의 결과 예측하기

○ 지식을 습득하고 삶의 지혜를 비운 것이 현실에서 실천되지 않으면 결국 그 동안의 시간을 낭비한 결과가 됨

○ 일상의 변화, 도전과 성공, 진정한 의미의 성공과 타인돕기의 세 가지 측면에 대한 변화의 결과를 예측함으로써 명확한 비전을 수립할 수 있음


 나. 미래의 일기

○ 성공적인 변화는 잘 만들어진 비전으로부터 비롯되는 열정과 몰입으로 가능

○ 효과적인 비전

▷ 가슴이 울렁거리도록 감동(Emotion) : 미국의 마틴 루터 킹 목사의 연설(나에게는 꿈이 있습니다.)

▷ 살아 꼼틀거리는 듯한 생생함(vivid and touching) : 헨리 포드의 꿈(대중적인 자동차를 만들겠습니다.)

▷ 야심차고 대담함(Big, Hairy, Audacious Goal)



○ 드림 리스트 작성 

deram_list.ppt




저작자 표시 동일 조건 변경 허락
신고
TAG 3V, Busy for Nothing Syndrone, individual role, Learned helplessness, Socioemotional roles, Task Role, Verbalize, visualize, 가치, 가치 부여의 방법, 가치의 기준, 가치의 의미, 감성 리더, 감성리더, 감성역량, 경쟁의 원리, 과제역할, 관계형, 권력, 권력의 원천, 권한, 근원적 두려움, 근원적 변화, 급변하는 사회환경, 긍정의 영향력, 긍정의 힘, 긍정적 사고, 긍정적인 자아상 만들기, 긍정적인 자아상을 방해하는 장애물, 나를 키우는 셀프0리딩, 나의 성공 자원, 나의 일상 점검, 나의 자화상, 낙관적 사고, 내재론자, 도전하는 삶, 두려움, 두려움 극복, 두려움의 정의, 리더십의 공유, 리더십의 변화, 마음을 여는 실천, 맹목적인 삶, 맹목적인 삶을 피하는 방법, 맹목적인 삶의 위험, 목적과 목표의 비교, 목표 지향적인 사람, 목표달성 전략, 목표를 위한 도전, 미래의 일기, 미션과 비전, 민감성, 바쁘다 증후군, 배려를 통한 신뢰와 믿음, 변화의 메커니즘, 변화의 요인, 부정적 사고, 비전, 비전이란, 사고형, 사교형, 사사로운 두려움, 사회정서적 역할, 새 습관 형성 7단계, 새로운 내일, 성격유형, 셀프 리딩, 습관의 중요성, 시각화, 시간관리, 신뢰, 신뢰의 구축전략, 신뢰의 의미, 암소 아홉마리 이야기, 언어화, 역경지수, 역량, 역량 개발, 역량의 강점 개발, 역량의 개념, 역할, 역할의 스트레스, 역할의 유형, 역할의 의미, 역할의 주인이 되기 위한 삶, 역할의 효능감, 영향력, 외재론자, 용기, 위기 대응 전략, 유연성, 의식적인 실천, 이기적 역할, 이타성, 일상의 구조, 임파워먼트, 임파워먼트 구성, 자긍심, 자기 반성, 자기 성찰력이 높은 사람, 자기 진정성, 자기 효능감, 자기 효능감 구성요소, 자기반성, 자기성찰, 자기성찰을 위한 목표관리, 자아개념, 점진적 변화, 점진적 죽음, 점진적죽음, 주도성, 주도형, 진정한 성공의 의미, 통제의 위치, 폴 스톨츠의 역경지수, 학습된 무기력, 해피 바이러스, 해피메이커, 행동 지향적인 사람, 행복의 기준, 협력의 원리, 희망의 부메랑효과

1. 석가의 믿음에 관한 금언

  불교에서 말하는 믿음 : 인간성에 대한 확고한 신뢰

  법화경의 상불경 보살의 이야기는 ‘모든기업인들에게 사람이 기업의 가장 중요한 자산’이라는 것을 일깨워줌


2. 사람은 기업의 중요한 자산

○ 기업들의 경영전략 변화

▷ 과거의 기업들 : 기술이나 마케팅에 투자

->최근 높은 수익률을 올린 기업들의 공통점은 인적관리

 사람의 무한 잠재력을 인정하고 꾸준히 개발, 활용하는 것이 성공비결, 인적관리의 핵심은 믿음

 경영시대의 최고의 전략적 우위점 - 인적자원관리

 경쟁시대의 전략

- 자사의 생산성이나 효율, 제품이나 서비스 향상 등 기업의 자원

- 종업원들의 잠재력(지적 잠재력, 기업가적 기질)발휘

- 자원+지적 잠재력=경쟁시대의 최고의 우위




3. 의식의 국제화와 외국어

 의식의 국제화(mental internationalization)

 한 기업이 국제무대에서 성공하는 것은 여러 원인이 복합적으로 작용하여 이루어진 성과.

 대체적으로 국제무역이 활발한 나라의 국민들은 해외에 대해 열린 마음을 갖고 있음.

  과거 페니키아, 현재 네델란드 등

 열린 마음을 가지고 국제화의 주인이 되어야 함.

 의식의 국제화 지표인 외국어 구사 능력의 필요성

 외국어 구사능력 : 한 나라의 의식이 얼마나 국제화되었는지 알 수 있는 중요한 지표

 능통한 외국어 실력 +익숙한 외국문화 = 국제적 무대의 사업 성공

○ 국제적 감각을 지닌 인재의 중요성

 세계의 어느 곳이나 파견 가능, 해외에서 힘든 일을 할 직원 충분히 확보->세계 경쟁의 시대에  

  기업의 큰 경쟁력!

※ 범지구적 조직체(global prganization)

▷ 모든 사업활동을 범세계적인 관점에서 계획 및 시행

▷ 세계적인 안목과 훌륭한 외국어실력을 갖추어야 함



 






저작자 표시 동일 조건 변경 허락
신고

1. 변화하는 환경


○ UR에서 ER로의 변화

▷ UR(Uruguay round) 예)WTP 출범 등

▷ GR(Green Round) 예)ISO 14000 제정 등

▷ CR(Corruption Round) 예)OECD 국제상거래 뇌물 방지 협약 제정 등

▷ ER(Ethics Round) 예)OECD 공공부분 지배

                  → 공공부분 전반에 있어서 윤리상, 신뢰상



2. 신뢰란?


○ 신뢰(Trust)란?

▷ “믿음”혹은 “믿음의 체계”, “믿음의 관계”

▷ 상대에 대한 배려에서 출발


○ 신뢰(Trust)의 다양한 형태

▷ 높은 몰입(commitment)과 사기(morale)

▷ 자율적 성찰(reflection)

▷ 기반으로서의 윤리(ethics)


○ 신뢰 형성의 특징

▷ 장기간 소요

▷ 원만한 상승, 급격한 하락

▷ 다양한 요인



3. 윤리란


○ 윤리(Ethics)란?

▷ Ethos=특정한 시대의 지배적인 바람직한 가치

▷ “윤리관리"는 기대되는 바람직한 가치에 대한 ”관리“


○ 최우선 가치로서의 “윤리”

▷ 효율성에서 윤리성으로


○ 최우선 관리 전략으로서의 “윤리”

▷ 효율적인 관리의 전제조건이자 필수조건


○ 투명성, 공정성, 합리성의 지향으로서의 “윤리관리”


○ 신뢰성과 윤리성이 높은 조직은?

▷ Greate Work place



4. 윤리문제, 어떻게 이해할 것인가?


○ 낮은 윤리성

▷ 신뢰성의 악순환 고리

▷ 낮은 윤리성은 낮은 신뢰를 가져오고, 낮은 신뢰성은 다시 낮은 윤리성을 가져오는 악순환고리


○ 개인에서 문화로

▷ 문화적 차이의 논의 필요함.

▷ 개인 수준에서의 윤리적 문제 논의의 한계

▷ 개인 윤리에서 조직문화로 논의 확대 필요

▷ OECD의 논의 (Trust Transparency High Road 등)


○ 조직 수준에서의 윤리(문화) 관리

저작자 표시 동일 조건 변경 허락
신고