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주로 인재개발원 등의 사이버학습을 정리, 요약하는 상시학습 블로그입니다. 깨비형
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'가치'에 해당되는 글 2

  1. 2014.04.17 긍정의 힘(마음을 여는 실천) (4)
  2. 2013.09.16 소중한 것 먼저하기
 

긍정의 힘(마음을 여는 실천)

교양기타/기타 | 2014.04.17 12:01 | Posted by 깨비형


1. 암소 아홉마리 이야기


 아프리카 한 부족인 토고자 마을의 라담 추장 아들 쿠타사가 결혼하는 과정에서 암소 아홉 마리를 주고 은타비쌩이라는 신부를 데려 온 이야기입니다. 그 부족의 결혼 풍습은 신랑이 신부를 데리고 올 때 그 신부의 가치만큼 암소를 지불한다는 것이죠. 그러나 과거 어떤 신부도 암소 아홉 마리라는 대가를 받은 사람은 없었습니다. 두 마리만 받아도 다른 사람들의 부러움을 샀을 정도였으니까요. 그럼에도 불구하고 쿠타사는 자기의 신부 은타비쌩를 데리고 오는데 무려 9 마리의 암소를 대가로 치렀습니다. 신랑은 자기 신부의 가치가 암소 9 마리 이상이라고 생각했고, 암소 9 마리라는 가치를 부여 받은 신부는 그 이상의 가치를 보이는 훌륭한 여인이 되었다는 것이죠. 이 암소 9 마리는 단순히 많다는 의미 뿐만 아니라 그 사람의 무한한 가치를 인정하고 존중하는 의미일 것입니다. 

  만일 여러분이 그 부족의 처녀라고 한다면, 몇 마리의 암소를 받을 수 있다고 생각하시나요?

  어떤 분은 한 마리라고 생각하기도 하고, 어떤 분은 아홉 마리라고 생각하기도 할 것입니다.

  그렇다면 나의 암소는 어떤 의미가 있는 것일까요? 과연 내가 생각하는 만큼 나는 암소를 받을 수 있을까요?

  지금부터 이 과정을 통해 천천히 그리고 흥미진진하게 나만의 암소 아홉 마리 이야기를 만들어 갈 것입니다.



2. 나의 일상 점검


 가. 일상의 구조

현대의 일상 : 시간, 일, 사람 등 세 가지 범주로 구분할 수 있음

○ 시간, 일, 사람 등 모든 요소가 만족스러워야 일상이 만족스럽고, 스스로 참다운 삶을 느낄 수 있음



○ 나의 일상을 점검하고, 잠재되어 있는 문제들을 발견함으로써 보다 나은 삶을 선택할 수 있음


 나. 나의 일상 점검

○ 일과 시간은 현대인의 삶에 대한 만족감을 결정짓는 중요한 요인임

○ 경쟁적으로 남에게 뒤지지 않기 위해, 혹은 단순히 경제적 수단으로서 일과 시간의 대부분을 소비하며, 항상 스스로 바쁘다고 말하는 사람들을 “바쁘다 증후군”이라고 할 수 있음

▷ Busy for Nothing Syndrone(바쁘다 증후군) : 뚜렷한 목적과 목표 없이 현재 당면한 과제만을 해결하기에 급급한 현상

바쁘다 증후군의 핵심 : 내 인생의 비전을 잃어버렸다는 데 있음

비전이란

- 내가 바라고 꿈꾸는 미래의 모습

- 내가 현재 살아가기 위한 힘과 에너지의 원천

- 미래에서 나를 끌어 당기는 매력적인 목표

○ 참다운 삶을 영위하기 위해 스스로의 비전을 재확인 하는 것이 중요함

○ 사람은 타인으로부터 무수히 많은 평가와 피드백 속에서 살고 있으며, 이는 실제 현실 속에서 상호 작용을 함

○ 긍정적 평가와 건설적 피드백은 나 뿐만아니라 타인의 성장과 성공에 영향을 주는 행동임

○ 나와 타인의 관계를 규명해 보고, 서로 간의 영향력을 점검하고, 이를 통해 보다 긍정적인 관계를 형성하는 것은 중요한 일임



3. 사회적 행동유형의 성향분석


 가. 나와 타인의 성격유형 파악하기

관계형 성격유형의 특질

안정되고 일관적이다.

협력지향적이다.

 현상 유지 관습에 의해 동기부여 된다.

▷ 안정성의 상실, 변화 등을 두려워한다.

▷ 압력을 받으면 지나치게 다른 사람에게 양보한다.

주도형 성격유형의 특질

자아가 강하다.

▷ 결과 지향적이다.

▷ 도전하고 지시함으로써 동기부여 된다.

▷ 통제력을 잃을까 염려한다.

▷ 스트레스가 많으면 다른 사람의 감정, 견해에 대해 무관심해진다.

○ 사교형 성경유형의 특질

▷ 낙천적이다.

▷ 사람 지향적이다.

▷ 사회적 인정에 의해 동기 부여된다.

▷ 다른 사람들로부터 거부당할까 염려한다.

▷ 압력을 받으면 체계적이지 못하다.

○ 사고형 성격유형의 특질

▷ 세세한 것에 대해 분석적이다.

▷ 과업지향적이다.

▷ 정확성, 완전성/기준에 의해 동기부여 된다.

▷ 다른 사람이 자신이 한 일을 비판할까 염려한다.

낙관적 사고

▷ 일이 계획대로 진행되지 않을 때에도 비관적으로 생각하지 않고

▷ 어려운 일을 닥쳐도 이를 발전의 계기로 삼고

▷ 실패의 상황에도 긍정적인 면을 찾으며

▷ 자신감을 가지고

▷ 잘못된 일에 집착하지 않고 앞으로 어떻게 대처할 것인가를 더 많이 생각하는 것

○ 사람은 누구나 독특한 자기만의 특질이 있으며, 이것은 그 사람의 성격에도 예외일 수는 없음

○ 결국 나와 타인은 서로 다른 성격유형을 갖고 있으며, 이것은 옳고 그름이 아니라 단지 차이라는 것을 인정하는 것이 중요

○ 서로의 차이를 인정하게 될 때 각기 다른 성격유형은 상호 보완적인 시너지를 낳게 되고, 이를 통해 갈등을 원천적으로 봉쇄함은 물론, 보다 더 높은 성과를 낳게 됨


 나. 긍정적 사고와 부정적 사고

○ 긍정적 사고 : 사물이나 현상이 지닌 밝은 면과 어두운 면을 모두 인정하되, 부정적인 면에 가려져 있는 좋은 면을 발견하여 그것을 자원으로 활용하여 성장가능성을 높이는 사고체계를 의미

○ 부정적 사고 : 구체적으로 분노, 의기소침, 불안, 죄책감 등과 같은 부정적인 마이너스 감정을 유발시키는 사고를 말함

○ 긍정적 사고와 부정적 사고는 그 사람의 가치관에도 영향을 주며, 그 결과 그의 행동과 일에 대한 결과에도 영향을 주게 됨

○ 일반적으로 긍정적 사고를 가진 사람이 삶에 보람과 행복을 느끼며, 성과 뿐만아니라 성공하는 삶을 누리게 됨



4. 역량의 강점 개발


 가. 역량의 개념

○ 역량의 개념

▷ 개인의 행동이나 표현을 통해 추정되는 내적인 특성을 의미하는 것

지속적으로 관찰되는 형태(Behavior)를 중심으로 정의됨

우수한 성과를 전제로 성립되는 개념

미래의 바람직한 기능과 역할을 고려하는 것이 일반적


 나. 자아개념과 자기 효능감


○ 자긍심 : 자신의 가치와 자신의 능력에 대해서 가지는 긍지, 자기 자신에 대한 총체적인 결과, 스스로의 가치를 어느 정도로 보는 지에 대한 보편적인 개념

※ 자긍심에 대한 Rosenberg의 정의 : 자신의 업무를 특히 잘 수행했을 때 남이 알아주고 칭찬해 주는데 관심을 두기보다는 스스로 잘 해냈다는 성취감을 느끼는 것으로 만족하고, 어떤 업무를 잘 해내지 못했을 때 남의 바난을 생각하기 이전에 스스로에게 실망하고 자존심이 상하는 것



○ 자기 효능감은 자신의 능력과 효율성에 대한 자신감을 말함

자기 효능감 구성요소


○ 자기 진정성은 개인이 자기 자신에 대해 성실하고 일관된 태도를 유지하는 것을 말함

자기 진정성이 높은 사람들의 특징

▷ 현실에 기반한 낙관주의자

▷ 명료한 자신의 미션과 비전 보유자

▷ 말보다 실천이 앞서는 사람



5. 나를 키우는 셀프-리딩


 가. 통제의 위치

○ 통제의 위치 : 자신에게 일어나는 일을 자신이 통제할 수 있다고 믿느냐, 아니면 주위 환경에 의하여 통제된다고 생각하느냐 등의 정도 차이를 의미

○ 통제위치에 대한 인식에 따라 자신에게 생긴 사건을 자신이 통제할 수 있다고 믿는 사람을 내재론자라 하고, 환경에 의해 통제된다고 믿는 사람을 외재론자라 함



내재론자와 외재론자의 차이

내재론자는 외재론자보다 동기수준이 높다.

내재론자는 외재론자보다 성과를 경정하는 것은 자신의 노력이라는 기대가 높다.

▷ 성과에 따라 보상이 결정될 때 내재론자는 외재론자보다 업무와 관련된 문제해결이나 학습에 있어 높은 성과를 나타내다.

▷ 외재론자보다 내재론자가 직무만족과 성과간의 관계가 더 분명하게 나타난다.

▷ 내재론자가 외재론자보다 더 높은 수준의 급여를 받으며 급여의 증가율도 더 빠르다.

외재론자가 내재론자보다 걱정을 더 많이 하는 경향이 있다.

내재론자는 참여적 관리스타일을 선호한다.

※ 외재론자보다 내재론자가 성공에 다다를 가능성이 훨씬 더 높다.


 나. 학습된 무기력

○ 학습된 무기력(Learned helplessness) : 자신이 외부환경을 통제하지 못할 때에는 무력감에 빠지며 새로운 시도를 포기하는 것을 말함(미국의 심리학자 마틴 셀리그만에 의해 실험, 증명, 명명된 심리학 용어)

○ 실패 그 자체보다 그 실패가 누구 탓이냐가 무력감 형성에 결정적인 것


 다. 긍정적인 자아상 만들기



Visualize(시각화) : 성공 이미지를 시각적으로 상상하고 그려보는 것

Verbalize(언어화) : 자신이 원하는 이미지를 언어로 표현하는 것

Vitalize(활력화) : 자신이 원하는 이미지 대로 행동하는 것


라. 긍정적인 자아상을 방해하는 6가지 장애물

난 지금이 편해

난 실패가 두려워

거절감으로 상처받고 싶지 않아

○ 배를 흔들고 싶진 않아

난 그럴 자격이 없어

○ 성공은 나한테 그렇게 좋지 않을 수도 있어



6. 맹목적인 삶의 위험


가. 맹목적인 삶의 위험성과 대처방안

○ 맹목적인 삶이란 아무런 목적의식 없이 타인의 영향아래 타인의 시선에 집중해 자신을 이끌어 가는 삶을 말함

○ 맹목적인 삶은 자신을 사랑할 수 없게 하고 자신을 남과 비교하게 만들며 자신의 꿈과 비전을 잊게 만듬

맹목적인 삶을 피하는 방법

삶의 목표 정립 : 외부의 충격으로부터 보호

자신의 가치관을 정립 : 일관된 자세를 유지

긍정적인 생각 : 자신의 목표를 성


나. 올바른 삶의 목표를 세우는 방법

○ 올바른 삶의 목표를 세우기 위해서 먼저 폭표의 방향을 바르게 잡아야 함

○ 올바른 삶의 목표는 분명하고 명확해야 함

○ 명확한 목표를 세우는 방법은 목표를 직접 손으로 써보고 항상 목표를 되뇌고 목표에 대한 구체적인 실천계획을 세우는 것

목적과 목표의 비교





7. 자기성찰을 위한 목표관리


 가.효과적으로 목표를 달성하는 방법

○ 효과적으로 목표를 달성하기 위한 전략 10가지

▷ 목표의 전체 모습과 본질을 파악한다.

▷ 긴 안목을 가져야 한다.

▷ 총체적으로 생각한다.

▷ 평정심을 갖고 차분히 아이디어를 구상한다.

▷ 활용 가능한 자원을 최대한 모은다.

▷ 자원들을 효율적으로 투자한다.

▷ 전략은 연속성이 있어야 한다.

▷ 성과가 보이지 않으면 원점에서 다시 면밀히 검토한다.

▷ 할 수 있는 범위에서 정하고 바로 실천에 옮긴다.

▷ 더 좋은 전략을 모색한다.

○ 효과적인 목표를 달성하기 위해서는 전략을 세우고, 목표를 달성하기 위해 효과적인 시간관리를 하며, 목표 지향적인 사람이 되어야 함

목표에 따라 시간관리 하기



○ 목표 지향적인 사람은 아무리 바빠도 목표를 정해놓고 방법을 계획함

목표지향적인 사람과 행동지향적인 사람의 비교



 나. 자기 성찰의 의미와 우리의 삶에서 자기성찰이 필요한 이유

○ 자기 성찰 : 사람들이 환경으로부터 신호를 알고 그것을 사용하여 자신의 행위를 결정하는 정도

자기 성찰력이 높은 사람

상황에 따라 행동변화 가능성이 많다.

자신의 행위를 조절하는 능력을 가지고 있.

애매하고 해독하기 어려운 상황들에 직면해 있을 경우 보다 더 효과적으로 직무를 수행할 가능성이 많다.

○ 단순한 행동 교정보다 근원적인 가치관의 변화를 경험하는 것이 바로 진짜 자기 성찰이라고 할 수 있음

○ 진정한 삶의 목적을 발견하고 목표를 설정하는데 자기 성찰의 과정을 거치게 됨



8. 행복의 기준


 가. 행복의 기준

인간의 진정한 행복은 자신이 추구하는 가치와 원칙을 함께 지켜 나갈 때 비로소 완성됨

○ 가치와 원칙은 행복을 추구할 때 가이드라인을 제공

○ 가치와 원칙은 우리가 행동을 할 때 하지 말아야 할 것과 해야 할 것을 구분하는 기준과도 같은 것


 나. 도전하는 삶



○ 변화하는 사회환경의 속도를 이해하고 이와 같은 속도에 민감해야 하며 뒤쳐지지 않도록 해야 함

○ 사회환경은 어떻게 변화하고 있는지 변화의 메커니즘을 이해해야 함


○ 변화를 요하는 위기의 상황을 긍정적으로 인식하고 적극적으로 도전하여 극복하기 위해 노력해야 함

폴 스톨츠의 역경지수

Quitter(포기하는 사람) : 힘든 문제에 부딪치면 그냥 포기하고 도망가 버리는 사람

Camper(캠프치고 앉아 그 자리에서 안주하는 사람) : 역경 앞에서 포기하지는 않지만 그렇다고 역동적으로 문제를 넘어갈 생각은 못하고 그 자리에서 현상유지나 하고 있는 사람

Climber(산을 타고 올라가 정복하는 사람) : 역경이라는 산을 만났을 때 최선을 다해 그 산을 정복해 버리는 사람




9. 목표를 위한 도전


 가. 변화의 5가지 요인

○ 유연성 : 언제든 위기의 순간이 다가와도 유연하게 위기를 넘길 수 있게끔 도울 수 있음

○ 민감성 : 변화하는 흐름을 잘 파악하고 적절하게 대처할 수 있도록 도와줌

○ 용기 : 변화할 수 있는 원동력은 실천력. 용기는 곧 실천이 될 수 있음

○ 미션과 비전 : 변화의 방향성 제시

▷ 미션 : 우리가 이 세상에 존재하는 이유를 알려줌

▷ 비전 : 우리가 이루고 싶은 바를 이야기 함

○ 역량 : 변화를 위해서는 자신의 역량을 충분히 개발해 놓아야 함. 역량 개발이란 자신의 비전을 실현하는 데 에너지를 집중하도록 도와줌


 나. 역량 개발



○ 자신이 작성한 역량개발 시트를 인쇄하여 항상 볼 수 있는 곳에 부착

○ 자신이 작성한 역량개발 시트는 비전을 달성할 수 있도록 도와줌



10. 이 시대의 리더십


 가. 리더십의 변화

○ 상황의 요구조건의 변화에 따라 효과적인 리더십 스타일이 달라질 수 있음

○ 상황에 따른 리더십은 그 변화의 요인을 이해하고, 그에 따른 효과적인 행동을 선택함으로써 발휘되는 것

○ 상황의 변화에 따라 리더십의 변화가 요구될 때 스스로의 변신을 선택하지 않고 과거의 성공 경험으로 회귀하게 되는 것은 결국 변화의 요구에 대응하지 못하고 실패할 가능성이 높다는 점을 기억해야 함




나. 리더십의 공유

○ 리더십을 공유하는 것은 타인의 의견을 존중하고, 적절한 권한 위임을 통해 시너지를 낳는 행동



○ 효과적인 리더십 공유를 위해서는 기꺼이 자신이 갖고 있는 권위와 파워를 포기할 수 있는 용기가 필요

○ 타인에 대한 전적인 신뢰가 바탕이 될 때 리더십의 공유가 가능

○ 리더십을 공유했다고 해서 책임이 없어지는 것이 아니라 지속적으로 책임감을 갖고 타인을 도울 때 진정한 리더십의 공유가 효과적인 결과를 얻게 됨

○ 리더십을 공유한다는 것은 집단이 잘못된 의사결정을 통해 실패하게 되는 것을 막아주며, 동시에 팀 시너지를 통해 더 높은 성과를 기대할 수 있게 됨



11. 역할의 주인이 되기 위한 삶


  가. 역할의 의미와 유형



○ 역할이란 바로 이 사회에서 자신에게 부여된 책임과 재능 간의 조화, 그리고 상호의존성을 의미

○ 역할은 사회에서 누군가와 관계를 맺는 순간 부여되는 것이며, 가족, 조직, 팀 등 내가 속해 있는 모든 집단마다 나의 역할이 존재

○ 역할의 유형


 나. 역할의 효능감과 스트레스

○ 역할 효능감 : 어떤 개인이 다른 다양한 사람들의 기대에 잘 부응하면 할수록 그는 자신의 역할을 보다 창조적으로 수행하게 되는 것

○ 역할 효능감이 높은 사람


○ 역할 스트레스가 생겨나는 세 가지 원인은 역할 모호성, 역할 간 갈등, 역할 부적합임

○ 역할 스트레스를 줄이고 역할 효능감을 높일 때 성과가 향상됨



12. 가치의 기준


 . 가치의 의미

○ 가치 : 인간이 무엇을 믿고 지지하며, 중요하게 생각하느냐에 있어서 그 ‘무엇’에 해당하는 것

○ 가치의 기능

▷ 매일 부딪치는 일상의 상황에서 어떻게 해야 하는 지를 가르쳐 준다.

▷ 무엇을 해야 하고, 무엇을 하지 않아야 하는 지를 판단할 수 있게 해준다.

▷ 갈등을 해결하고 결정을 내리는 데 도움을 준다.

▷ 동기를 부여하게 해준다.

○ 가치는 그 사람의 행동 양식과 사고, 삶의 방향과 결정 및 선택에 있어서 중요한 준거로 작욛

○ 보람 있는 삶을 위해 필요한 가치의 조건으로는 지속성, 포괄성, 목적성 등이 있어야 함


 나.가치 부여의 방법


○ 주목해야 할 세 가지

▷ 그 사람의 미션과 비전에 관심을 갖고 진정으로 도우려는 마음을 가져야 함

▷ 진정한 공감과 배려를 통해 진심이 전달되어야 함

▷ 어떤 목적을 둔 수단이거나 단순한 아부가 되어서는 안됨


13. 배려를 통한 신뢰와 믿음


 가. 신뢰의 의미와 성공사례

○ 신뢰 : 다른 사람의 의도나 행동에 대한 아무런 의심 없이 기꺼이 취약성을 감수하려는 심리적 상태

○ 신뢰란 자신은 물론 상대방의 자긍심을 높여주는 효과가 있음

○ 누군가에게 신뢰를 받는 것은 심리적인 안정감을 주며, 동시에 실패에 대한 두려움을 감소시키는 역할을 하기 때문에 어떠한 일에 대해서 성공의 가능성을 높여줌


 나.  신뢰 구축전략

○ 자신의 모습을 많이 노출시키고 또한 타인에게서 피드백을 받아 공개영역을 넓혀 감으로써 서로에 대한 신뢰를 형성할 수 있음

○ 신뢰를 형성하는 방법은 일관된 행동, 정도를 지키는 행동, 배려적 행동, 양질의 커뮤니케이션, 권한의 공유와 권한위임 행동 등임





14. 임파워먼트


 가. 권력의 개념과 원천

○ 권력, 권한, 영향력의 개념은 서로 다르다.

▷ 권력 : 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단에 대해서 지배력을 확보하는 것

▷ 권한 : 한 개인이 조직 내에서 차지하고 있는 위치로 인하여 갖게 되는 공식적인 힘

▷ 영향력 : 한사람(또는 집단)이 다른 사람의 태도, 가치관, 지각, 행동 등에 변화를 가져오도록 움직일 수 있는 총량

○ 권력의 원천에는 보상적, 준거적, 전문적, 강압적, 합법적 권력이 있음



○ 권력에 대한 반응은 내면화, 복종, 동일화, 분열화가 있음


 나. 임파워먼트의 기본 개념과 효과

○ 임파워먼트란 권한을 위임하여 믿음과 힘을 실어주는 것을 말함

○ 임파워먼트는 4가지 구성(영향력, 의미성, 자기결정력, 역량감)으로 이루어 짐

○ 임파워먼트를 실행할 때 관료적 문화, 공평한 보상, 구성원 스킬부족, 갈등, 리더십, 비전과 원칙제시 등의 문제가 존재

○ 임파워먼트의 효과

▷ 직무몰입의 극대화

▷ 업무 수행상의 문제점과 해결방안을 가지고 대응

▷ 시장에서 보다 탄력적

▷ 자연스런 비용 감소



15. 나의 성공 자원 - 두려움 극복


 가. 두려움의 정의와 메커니즘

○ 두려움 : 어떤 대상을 무서워 하거나 불쾌하여 마음이 안정되지 못한 심리적 상태

○ 두려움의 종류

▷ 사사로운 두려움 : 현재의 안전함을 벗어났을 때 일어나는 미지의 세계에 대한 두려움

▷ 근원적 두려움 : 지금의 상태에 머물러 있어 진정한 목적에 다다르지 못하는 것에 대한 두려움

○ 사사로운 두려움 보다 근원적 두려움을 크게 느낄 때 사람은 진정한 변화를 감행하게 됨


 나. 두려움 극복

○ 우리가 성장하고 성공하는 것은 두려움을 효과적으로 극복하는 과정

○ 두려움을 극복하는 방법

▷ 미션과 비전으로 돌아오는 것

▷ 최저선을 이해하는 것

▷ 긍정적 자아상을 통해 자기 효능감을 높이는 것



16. 자기 반성을 통한 관리


 가. 자기 반성

○ 자기 반성이란 자기의 언행에 대하여 잘못이나 부족함이 없는지 스스로 돌이켜 봄을 말함

○ 일반인은 외부(타인)에게 문제나 잘못을 돌리지만, 지혜로운 자는 모든 문제의 해결을 자신에게서 찾음

○ 즉 자기 반성을 통해 문제의 해결방안을 찾는 것은 곧 자기 성찰의 과정인 것

○ 성찰하는 습관



 나. 점진적 죽음(slow death)

○ 점진적 죽음이란, 내가 처해져 있는 상황의 위기를 느끼고 변하고자 하지만, 결국 이 변화는 자신의 삶의 목적성이나 방향성과 일치 않은 채 순간 순간의 위기 모면이나 환경과의 타협상태에 머물러 있는 것을 뜻함



○ 점진적 죽음에 다다르는 것은 불확실한 미래에 뛰어 들지 않고, 현실에 안주하려는 태도에서 비롯

○ 점진적 죽음의 가장 큰 위험은 마치 잘 되고 있다는 착각을 하게 만든다는 것


 다. 근원적 변화



○ 근원적 변화란 삶의 목적과 방향성에 따라 과거의 타성에서 벗어나 새로운 도전을 선택하는 것

○ 근원적 변화를 선택한 사람들은 목적 지향적이며 이타적 행동을 보임

○ 근원적 변화는 불확실한 미래에 뛰어 드는 것이며, 실패를 두려워 하지 않는 진정한 용기에서 비롯됨

※ 점진적 변화와 근원적 변화의 특징



17. 감성역량


 가. 감성 리더



○ 리더가 자신의 감정을 잘 다스리고 다른 사람의 감정에 긍정적인 영향을 주는 것은 단순히 개인의 문제를 뛰어넘은 수행하는 과업의 성공여부를 좌우하는 요인으로 작용 가능

○ 약 80% 정도의 감성지능과 20% 정도의 지적 능력이 적절히 조화를 이룰 때. 리더는 효과적으로 리더십 발휘 가능

○ 자기 인식능력과 자기 관리능력의 필요, 경험을 통한 다양성과 유연성 그리고 인간관계 능력을 갖추어야 함


 나. 주도성

○ 주도적이라는 것은 자신의 삶을 통제하고 탁월하게 행동하려는 기본적 욕구(1996. David Bakan)이고, 자신의 모든 자원을 잘 이해하고 적극적으로 활용하려는 것(1986, Jean Baker Miller)

○ 현장중심의 경영과 급변하는 세대에 스스로 변화와 혁신을 추구하기 위해서는 주도성이 필요

○ 주도성 수준 7단계를 이용하여 주도성을 지혜롭게 사용할 때, 영향력의 원은 계속 확대되어 전체 업무가 영향력의 원 안에 들어옴




 다. 이타성

○ 사랑을 주의로 하고 질서를 기초로 하여 자기를 희생함으로써 타인의 행복과 복리의 증가를 행위의 목적으로 하는 것

○ 서번트 리더십은 먼저 다른 사람을 섬기고자 하는 자연스러운 욕구에서 출발하여 의식적인 선택에 의하여 다른 사람들을 이끄는 과정



18. 긍정의 힘


 가. 긍정의 영향력

○ 영향력은 다른 사람이 행동을 취하도록 움직이거나 유도한다는 의미의 동사어구

○ 사람의 가치관과 행동에 가장 큰 영향을 미치는 사고와 언어는 긍정적이고 바람직하게 사용해야 함

○ 영향력 행사의 7단계


 나. 습관의 중요성

○ 습관은 어떤 행위를 오랫동안 되풀이 하는 과정에서 저절로 익혀진 행동 방식

○ 습관은 삶의 문제에 대응하는 바로 개인의 변화를 시도하는 행위

○ 새 습관 7단계 형성법

▷ 1단계 : 결심할 것(항상 특정 방식으로 행동한다고 단단히 결심할 것)

▷ 2단계 : 예외를 인정하지 말 것

▷ 3단계 : 다른 사람에게 말할 것

▷ 4단계 : 새로운 자신을 시각화 할 것(마음의 눈으로 특정한 방식으로 행동하는 자신을 볼 것)

▷ 5단계 : 스스로 반복해서 확언할 것

▷ 6단계 : 굳은 결심으로 밀어 붙일 것

▷ 7단계 : 자신에게 보상할 것



19. 진정한 성공의 의미


 가. 저항의 극복방안

○ 변화를 시도할 때는 저항이 따르기 마련

○ 저항의 종류는 사람, 시스템, 문화로 나눌 수 있음



○ 저항의 극복방안으로는 교육과 커뮤니케이션, 참여와 몰입, 촉진과 지원, 협상과 동의, 조작과 호선, 명시적·묵시적 강압이 있음



 나. 성공의 개념

○ 성공 : [명사]목적하는 바를 이룬다는 뜻

○ 실패는 성공의 또 다른 이름


 다. 진정한 의미의 성공

○ 내 주위에 있는 사람들을 경쟁상태로만 인식하는 것이 아니라 나의 성공자원으로서 인식하는 것이 무엇보다 중요

○ 경쟁보다 협력을 지향



○ 자기인식, 타인 이해 그리고 가장 중요한 너와 내가 함께 공존한다는 것이 바로 진정한 의미의 성공



20. 의식적인 실천을 통한 성장


 가. 희망의 부메랑 효과

○ 희망의 부메랑 효과는 내가 타인에게 긍정적 영향력을 끼친다면, 그것이 다시 나에게 돌아올 때는 더 큰 에너지로 다가온다는 것

○ Give and give는 Give and take보다 더 많은 것을 얻게 됨

○ 주는 삶을 살기 위해 지켜야 할 수칙

▷ 절대 보상을 바라지 마라

▷ 인사를 기대하지 마라

▷ 다음 결과를 생각하지 마라

▷ 내가 베푼 대상을 기억하지 마라

▷ 베풀 수 있다는 것 자체만으로 행복해 하라.


 나. 의식적인 실천

○ 의식적인 실천의 일상화는 우리에게 새로운 행동양식을 제공

○ 행동 체크 리스트를 작성하기 전 객관적인 타당성, 목표 상호간 유기적 연관성, 미래의 생활계획과 라이프 사이클을 고려



21. 해피 바이러스


 가. 나의 자화상

○ 사람에게는 관심의 영역과 영향력의 영역이 존재

○ 영향력의 영역에 집중하면 그것은 점점 커지지만, 관심의 영역에 집중하게 되면, 오히려 영향력의 영역을 작게 만드는 결과를 낳음

○ 영향력의 영역에 집중하는 것은 자신의 선택이며 이러한 선택 능력도 개발 가능


 나. 긍정적 영향력을 발휘하는 사람의 중요성

○ 해피메이커는 동기를 부여하고, 자기효능감을 높여주며, 팀의 응집력을 높이고, 신뢰를 형성하는데 기여

○ 해피메이커는 팀웍을 향상하는데 결정적 역할

○ 한 개인의 뛰어난 역량보다 낮은 역량을 갖고 있더라도 높은 팀웍을 발휘하는 것이 성공을 가능케 함



22. 새로운 내일


 가. 변화의 결과 예측하기

○ 지식을 습득하고 삶의 지혜를 비운 것이 현실에서 실천되지 않으면 결국 그 동안의 시간을 낭비한 결과가 됨

○ 일상의 변화, 도전과 성공, 진정한 의미의 성공과 타인돕기의 세 가지 측면에 대한 변화의 결과를 예측함으로써 명확한 비전을 수립할 수 있음


 나. 미래의 일기

○ 성공적인 변화는 잘 만들어진 비전으로부터 비롯되는 열정과 몰입으로 가능

○ 효과적인 비전

▷ 가슴이 울렁거리도록 감동(Emotion) : 미국의 마틴 루터 킹 목사의 연설(나에게는 꿈이 있습니다.)

▷ 살아 꼼틀거리는 듯한 생생함(vivid and touching) : 헨리 포드의 꿈(대중적인 자동차를 만들겠습니다.)

▷ 야심차고 대담함(Big, Hairy, Audacious Goal)



○ 드림 리스트 작성 

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소중한 것 먼저하기

교양기타/기타 | 2013.09.16 00:00 | Posted by 깨비형

1. 생산성 피라미드의 이해

  

  가. 인생의 피라미드

 


○ 1단계 발견

▷ 개인적으로나 직업적으로 앞으로 나가기 위한 방향을 발견하는 일이 무엇보다도 중요

▷ '발견은 나침반에 비유할 수 있음

○ 2단계 : 장기계획과 중간계획

▷ 계획은 지도와 비교할 수 있음

▷ 지도가 없다면 다람쥐 쳇바퀴 도는 원 안에서 벗어나는 길을 찾을 수 없음

▷ 시간계획은 필수적

○  3단계 : 실행

▷ 갖추어야 할 가장 좋은 실행 도구는 인생관리 시스템

  

  나. 생산성 피라미드

 



2. 가치에 기초한 시간관리

  

  가. 우선순위


○ 우선순위를 정하는 것은 상대적 중요성과 긴급도를 정하는 것


우선 순위가 정해진 일일 업무 리스트를 만드는 3단계

▷ 1단계 : 오늘 하고 싶은 일을 모조리 적어라.

- 긴급한 일이 아니더라도 꼭 포함시켜야 함

▷ 2단계 : 각각의 항목에 가치를 부여한다.

- ABC 가치판단 시스템 활용(가장 중요한 것 A, 그 다음 B, 상대적으로 사소한 일 C)

▷ 3단계 : 숫자를 사용해서 다시 가치를 판단한다.

 

  나. 레이저 사고  


○ 레이저 사고 : 시간과 에너지를 가치관과 목표라는 렌즈를 통해서 일상 활동에 집중시키는 과정

○ 우선 순위를 정한다는 것은 사건의 상대적 중요성과 우선 도를 정하는 것을 의미

  

  다. 시간관리 매트릭스

 

  라. 2사분면의 활동을 늘리는 방법

 

① 2사분 면에 머물지 못하게 만드는 활동을 확인하고 제거하라.

② 당신에게 일감을 가져오는 사람에게 당신 업무의 우선 순위를 재조정할 수 있도록 도움을 요청하라.

③ 2사분 면의 시간에 대한 계획을 세우고, 그 시간에 몰입하는 것을 소중히 여겨라.

④ 프랭클린 플래너를 사용하라.

 다가오는 주, 그리고 해를 시각화하라.

 “아니요” 라고 말하는 것을 배우라. 단 적절한 시점에 그렇게 하라.

 10분간의 2사분 면 휴식을 취하라.

⑧ 당신의 모든 회의 시간을 25퍼센트 줄인다.


3. 지배가치의 발견

  

  가. 지배가치란?


○ 우리가 인생에서 가장 중요하고, 가장 우선 순위가 높다고 믿는 것

○ 우리의 삶에 평화를 가져올 수 있는 유일한 방법은 우리의 행동을 지배가치와 일치시키는 것


  나. 지배가치의 4가지 자연법칙

   

① 우리가 의식적으로 인식하든 안 하든우리는 우리의 행동에 지대한 영향을 미치는 내면의 가치를 지니고 있다.

- 우리 모두는 내면 깊은 곳에 기본적인 가치와 사상을 간직하고 있음

- 이는 우리의 삶의 자세에도 영향을 미침

② 우리의 행동은 자연적으로 우리의 내면 깊은 곳에 있는 지배가치와 일치하는 경향이 있다.

- 어렸을 때 자신과 세계에 대한 내부의 감정에 기초하여 반응하고 행동하는 경향이 있음

- 어른이 되고 "해야 할 일"과 "해야 할 역할"이 늘어나면서 내면에 있는 가치들을 덮어버림

- 점차 자신감을 잃고 성공한 사람들의 가치에 의존하게 됨

③ 우리의 지배가치를 찾고 그것을 분명하게 함으로써 우리는 개인의 효과성을 증대시켜 주는 힘을 얻을 수 있다.

- 소중한 것을 찾게 되면 실질적인 힘과 초점이 생김

- 힘과 초점 : 인생의 불확실성과 가치관의 혼돈을 극복하고 중요한 목표를 달성하게 됨

④ 우리의 행동이 우리의 지배가치와 일치할 때 우리는 마음의 평화를 경험한다.


우간다의 스톤이 보여준 원칙 중심의 리더십 


  다. 5단계 지배가치 발견방법

 

○ 1단계 : 자신의 지배가치를 찾아라.

▷ 자신의 지배가치를 찾기 위해 질문하고 답하라.

▷ 무엇이 나에게 고통을 가져다 주는가?

▷ 가치는 우리의 행동의 이유를 말한다.


 2단계 : 당신의 가치 리스트를 정리하기 위해 왜?를 사용해라.

▷ 자신의 가치여야 하는 이유를 나 스스로 이해하면, 가치에 대한 확신을 갖게 된다.


 3단계 : 내면의 근본 가치에 도달하기

▷ 지배가치 리스트를 통해 핵심 지배가치를 발견할 수 있다.

▷ 지배가치 리스트 예시 : 한 달에 책 3권 읽기, 아침 반드시 챙겨 먹기, 30분씩 조깅하기 등


 4단계 : 가치를 분명하게 설명하는 문장을 만들어라.

▷ 형식 : 문장, 리스트, 요약, 간결한 형식

▷ 가치지도 만들기 : 자신이 원하는 삶의 모습을 마음 속에 간직하게 해주는 도구


 5단계 : 가치들간에 우선 순위를 정하라.

▷ 우선 순위를 정할 땐 스스로에게 질문을 던져 답을 구하라.

▷ 가장 중요한, 가장 소중한 지배가치 발견


 6단계 : 지배가치는 변화할 수 있다. 


  라. 지배가치균형도

 


① 가치 균형도에 가치 적기: 가치 균형도에 가치를 적는다.

② 가치별 가치 수행지표 작성하기: 가치를 수행할 목표, 행동을 적는다.

③ 가치 균형도 체크하기: 가치균형도에 점수를 체크하여 현재 자신의 가치 균형도를 확인한다.

 



4. 인간의 욕구와 능력의 개발

  

  가. 인간의 네 가지 욕구

 


○ 신체적 욕구: 의식주와 경제적 풍요 건강 같은 살고자 하는 욕구

○ 사회적 욕구: 사랑하고자 하는 욕구는 다른 사람들과 인간 관계를 맺고 소속감을 가지며,

사랑하고 사랑 받으려고 하는 욕구

○ 정신적 욕구: 배우고자 하는 욕구는 발전하고 성장하려고 하는 욕구

○ 영적 욕구: 유산을 남기고자 하는 욕구는 의미, 목적, 개인적 적합성을 가지고 공헌하려고 하는 욕구

 

  나. 내면의 열정

 

○ 인간의 네 가지 욕구는 하나라도 충족되지 않으면 삶의 질은 낮아진다. 반면에 우리는 이 네 가지 욕구가 겹치는 곳에서 진정한 내적 균형과 깊은 충족감, 기쁨을 발견하게 된다.

 

  다. 정북향 원칙

 

○ 원칙 : 인간 차원에서의 ‘정북향’을 탐사하고그 ‘정북향’에 삶을 일치시킬 수 있도록 하는 내적 나침반을 만들어야 한다.

○ 원칙이 아닌 것들 : 가치, 관행, 종교

○ 원칙에 적용되는 법칙 : 농장의 법칙 - 뿌린 대로 걷는다.

 


  라. 인간의 네 가지 천부능력

 

○ 자아의식 : 우리 자신으로부터 떨어져 서서 우리의 사고, 동기, 역사, 각본, 행동, 습관, 경향을 검토할 수 있는 능력

○ 양심 : 오랜 세월에 걸친 지혜와 마음의 지혜를 연결시킬 수 있게 해 준다.          

○ 독립 의지 : 우리가 행동할 수 있는 역량

○ 상상력 : 미래의 상태를 마음 속에 그려 보고 뭔가를 창조해 볼 뿐 아니라 너지를 통해 문제를 해결할 수 있게 해 주는 역량

 

  마. 천부능력을 개발하는 법

 

○ 꾸준히 일기를 씀으로써 자아 의식을 키우라.

▷ 자아의식 증대, 천부능력 개발, 기억력 증대 등


○ 배우고, 듣고, 반응함으로써 양심을 일깨우라.

▷ 지혜, 경험, 관찰, 내면의 소리, 반응


○ 약속을 하고 지킴으로써 독립의지를 키우라.

▷ 나 자신에 대한 믿음, 자신을 제어할 수 있는 능력


○ 시각화를 통해 상상력을 개발하라.



5. 비전을 통한 사명서 작성하기

 

  가. 비전이란


○ 비전은 눈 앞의 현실 너머를 볼 수 있는 능력이며,

○ 존재하지 않는 것을 창조하고 발명하는 능력이며,

○ 우리가 아직 되지 못한 존재가 되는 능력이다.

○ 비전은 기억보다는 상상력에 따라 살아가는 힘을 제공한다

 

  나. 비전의 힘


○ 우리가 할 수 잇는 독특한 공헌, 우리가 남길 수 있는 유산에 대한 깨달음에 의해 추진됨

○ 목적을 분명히 해 주고, 방향을 설정하고, 주어진 자원의 한계를 넘어서 사명을 완수 할 수 있게 함

 

  다. 사명서란?


○ 비전이 주는 열정을 개발하기 위한 가장 강력한 프로세스는 능력을 부여하는 사명서를 만들고 그것을 가지 삶에 포함

 

  라. 자발성을 부여해 주는 사명서의 특징


○ 기본적 삶의 법칙들에 대한 표현이 어김없이 나온다는 것

○ 당신 내면의 가장 깊은 최선을 것을 표현함

○ 사명서는 성품과 역량, 즉 당신이 인생에서 되고 싶은 것과 하고 싶은 것을 모두 다룸

○ 당신 인생의 중요한 역할들을 모두 다룸 




6. 사명서 작성하기

  

  가. 자기 사명서


○ 승승 패러다임의 이해

▷ 나도 이기고, 너도 이긴다. 

▷ 이기는 사람이 있으면 지는 사람도 있다. 勝敗

▷ 함께 일하고, 서로에게 배우고, 서로가 성장하는 것을 배움으로써 모두에게 이익


○ 나의 인생에서 원하는 것들을 마음속에 그려보는 정신적 창조, 즉 첫 번째 창조를 합니다.

 

  나. 3단계 승승 프로세스



① 상호이익을 모색하라

② 경청한 다음에 이해시켜라

③ 시너지를 활용하라

 

  다. 공유된 비전이 주는 열정


○ 공유된 비전은 사람들을 통일시켜 주고, 사람들에게 목적에 대한 의식을 심어 줌으로써, 도전의 시기에 커다란 힘을 제공한다


○ 공유된 비전의 효과

▷ 구성원들의 남다른 열정을 창조

▷ 시너지적인 임파워먼트

▷ 판단을 내리는 규약 및 기준

▷ 구성원들을 단합시킴

▷ 목적의식, 도전정신 고취

 


  라. 가족 사명서의 의미


○ 가정의 헌법과 표준이 됨

○ 가족 구성원의 가치판단과 의사 결정의 기준이 됨

○ 가족 구성원 모두를 가깝게 하고, 단결시킴

○ 가족의 나아갈 방향 제시


※ 가족사명서 만드는 방법

▷ 상호 이익을 모색 ⇒ 경청한 다음 이해시킴 ⇒ 시너지 활용


 


7. 가치 균형과 역할

  

  가. 균형이란, 정북향의 원칙으로, 역동적인 평형상태이다.


○ 전체 속에서 모든 부분들이 시너지로 작용하여 모든 것이 공존하는 상태

 

  나. 역할은 우리가 인생에서 가지고 있는 관계와 책임이다.


○ 지구의 조직의 일원

○ 60억이 넘는 인류의 일원

○ 가족의 구성원

○ 사회의 구성원

 

  다. 역할 간 균형을 통해, 2가지 장점을 가짐


○ 첫째, 문제해결에 필요한 시간과 에너지를 덜어준다.

○ 둘째, 자신의 역할을 바라볼 수 있는 능력을 부여한다.

 

  라. 안에서의 균형의 의미


○ 균형이란 고도의 상호 관련을 가진 전체 속에서 모든 부분들이 시너지적으로 작용하는 것이다. 균형은 이것이냐 저것이냐’ 식의 선택이 아니다. 균형은 두 가지가 모두 공존하는 상태

 

  마. 균형이 항상 유지될 수는 없다.


○ 자신의 삶의 목표를 향해가기 위해 역할의 비중을 삶에서 조금씩 조정하여 불균형을 통한 균형을 유지해야 함

 

  바. 역할간 균형을 유지하기 위한 3가지 패러다임


○ 자연스러운’ 역할들은 사명에서 나옴

○ 각 역할은 청지기 신분

○ 각 역할은 네 차원 모두를 포함

 


  사. 역할간 균형을 이루기 위한 방법


○ 역할들을 기준으로 한 정보관리

○ 역할을 둘러싼 기대의 분석

○ 균형은 불균형을 유도

 


8. 효과적 시간관리

 

  가. 시간의정의


○ 시간 : 과거로부터 현재를 거쳐 미래로 이어지며 일어나는 사건들의 연속체

 

  나. 사건 컨트롤


○ 오른쪽 끝은 사건들을 완전하게 컨트롤하고 있는 상태이고, 왼쪽 끝은 전혀 컨트롤하지 못하고 있는 상태이다. 그리고 그 사이는 부분적으로 컨트롤 하는 상태이다.



 

○ 컨트롤 할 수 없는 사건아침에 해가 떠 오르는 것, 갑작스런 질태풍장의 윗사람, 주식시장 등

○ 컨트롤 할 수 있는 것 : 자기 자신

 

  다. 시간에 대한 착각


○ 우리가 지금 보다는 언젠가 미래의 어느 때에 더 많은 시간을 가지게 될 것이라는 생각

○ 어쨌거나 시간을 저축할 수 있을 것이라는 생각

 

  라. 외부 요인에 의한 시간 도둑


○ 우선순위 변경

○ 엉성한 계획

○ 대답 기다리기

○ 불분명한 직무

○ 불필요한 회의

 

  마. 내부 요인에 의한 시간도둑


○ 위임실패

○ 무기력한 태도

○ 우유부단함

○ 어지러운 작업 공간

 


9. 효과적인 플래너 활용법

 

  가. 세 세대간 시간관리의 특징

1세대 : 순서에 따라 하는 시간관리 세대, 비망록에 기초를 둠

 2세대 계획과 준비를 하는 시간관리 세대, 캘린더와 약속수첩을 사용

 3세대 : 계획하고 우선 순위를 정하고, 컨트롤 하는 시간관리 세대, 시간관리 수첩이나 오거나이즈 사용

 

  나. 3세대 시간관리의 특징들


○ 컨트롤의 패러다임 : 계획하고 일정을 잡고, 관리하고, 한번에 한걸음씩, 어떤 것도 빈틈 없게

○ 효율 : 보다 짧은 시간에 보다 많은 일을 하는 것

 가치 : 우리의 선택과 행동을 좌우!

○ 독립적 성취 : 성취하는 것, 이룩하는 것, 방해 받지 않는 것

크로노스 : 직선적이고 연속적인 것으로 간주

○ 역량 : 많은 문헌이나, 지혜서에서 강조하는 성품을 고려하지 못함!

관리 : 특정 패러다임 실행, 시스템 내부에서 실행 등



 

  다. 4세대 시간관리의 필요성


○ 1·2·3 세대 보다도 한 단계가 더 높은 제 4세대가  필요

○ 정도의 차이가 아니라 종류가 전혀 다른 패러다임과 접근 방법 요구

▷ 시계보다 나침반을 우선시

▷ 살며,사랑하며, 배우고, 남김

▷ 일을 올바로 하기

 


  라. 시간관리 도구 플래너


○ 프랭클린 플래너는 처음부터 단순한 다이어리가 아닌 효과성을 높이기 위한 교육도구로 정밀하게 설계되었다.

○ 프랭클린 플래너는 가장 효과적인 일정 관리 시스템을 갖고 있다.

○ 프랭클린 플래너는 가장 빠르게 중요한 정보를 검색할 수 있다.

○ 효과적인 플래너 활용법

▷ 일정표는 한 개만 사용

▷ 플래너를 항상 소지할 것

▷ 메모나 종이 쪽지들 없앨 것

▷ 좋은 참고체계 갖추기 : 미팅 후 만난 사람에 대한 정보 기록

▷ 주요 업무리스트를 활용 : 이 달에 처리해야 할 사소한 일 기록

▷ 월간 색인 이용하기 : 분류되지 않는 기타 내용 기록

 



10. 주간계획 수립하기

 

  가. 주간계획 수립의 유용성


○ 균형잡힌 재충전, 전체-부분- 전체, 상황에 맞는 내용물

 

  나. 주간 단위 재충전


○ 2상한 시간 관리를 통해 우리는 주간 단위 재충전을 균형 잡힌 생활 방식의 일부로 삼을 수 있음

 

  다. 자기 리더십


○ 쇄신이나 재충전에 대한 욕구를 인정하는 지혜를 개발하는 것이고매주 진정으로 재창조적인 본성을 지닌 활동을 확실하게 제공하는 것임

 

  라. 전체-부분-전체의 조망


○ 전체-부분-전체 전망을 통해 시너지 창출 가능

○ 역할과 활동 목표들 사이의 인위적 장벽을 제거 가능

 

  마. 주간 시간 관리


○ 우리의 삶에서 무엇이 중요한 것이냐 하는 상황 속에 우리가 살면서 하는 활동들이라는 내용물을 집어 넣음

○ 우리가 삶의 목적 및 패턴과 접촉할 수 있게 해주는 큰 그림을 쇄신하는 것

 우리 삶에서 다음 7일 동안 무엇이 소중한 것이며, 어떻게 그 소중한 것들을 먼저 할지를 둘러싼 우리의 최선 추구 사고 방식을 나타내는 강력한 틀

 

  바. 주간계획 수립의 6단계


① 비전, 사명과 연계

② 역할을 점검

③ 각 역할에서 2사분면 활동 목표들을 선정

④ 주간 계획 수립의 기준 틀을 세우자

⑤ 선택의 순간에 성실하라.

⑥ 평가하라

 


11. 일일계획 수립하기

 

  가. 업무와 예약


○ 업무(Task) : 해야 할 일, 시간에 탄력적인 사건

○ 예약 (Appointment) : 누군가와의 약속, 시간에 고정적인 사건

 

  나. 플래너에서 정보를 수집할 수 있는 두 곳


① 오늘의 기록사항

② 플래너 후반에 있는 탭(당신의 플래너에서 확인해보라)

  

  다. 검색을 위한 3가지 질문


① 무엇을 필요로 하는가?

② 언제 필요한 것인가?

③ 어디서 찾을 수 있는가?

 

  라. 일관성


○ 계획을 세울 때 항상 일관성을 유지하라.

○ 일관성이 있으면 계획세우기/혼자만의 시간이 쉽게 습관화될 것이며더 좋은 성과를 얻게 될 것이다

 



12. 성공적인 프로젝트를 위한 준비

 

 가. 프로젝트의 개념


○ 목표를 향한 일련의 비일상적 업무

○ 특정한 목표를 지향하는 비정규적 업무들의 복합적인 묶음

 

  나. 프로젝트와 프로세스의 차이점


○ 프로세스 : 계속 진행되면서 수입을 창출하거나 유지하기 위한 것

○ 프로젝트 : 구체적인 목표를 달성하기 위해 일시적으로 자원을 소비하는 것

 

  다. 창조성은 프로젝트 관리의 핵심요소이다.

 


  라. 프로젝트 관리는 마음의 평화에 대한 것이다

 

  마. 프로젝트의 성공요인은 기대를 충족시키는 것이다.

 


  바. 간단한 프로젝트 성공모델 : 비계실종

     ○ 비전갖기계획하기실행하기종료하기

 



13. 창의적으로 프로젝트 관리하기

 

 

  가. 창의적 프로젝트 관리


○ 프로젝트는 우리에게 창의적일 수 있는 기회 제공

○ 자신이 추구하는 가치에 기초한 아이디어를 외부에 표현할 기회를 제공

 

  나. 두뇌 활용법


○ 프로젝트 관리자는 편집기와 생성기를 효과적으로 사용하는 법을 알아야 함

○ 좋은 도구를 가져야 함

 

  다. 두뇌구성


○ 좌뇌와 우뇌


구      분

좌    뇌

우    뇌

두뇌의 구성 

생성기, 직관적, 감성적, 비약적,

 통합적, 공간적, 미래지향적 

편집기, 논리적, 연속적, 점증적, 

선형적, 과거지향적 

두뇌의 담당영역 

예술, 상상력, 종합, 이미지, 전체 

수학, 조직력, 분석, 언어적 의사소통,

 부분 

두뇌의 사고환경 

색, 음악, 장난감, 무질서, 혼란, 

관용적, 긍정적 피드백,

전체를 조망, 임의로 탐구,

 상호작용, 아이디어 공유 

정보, 구조, 질서, 풍부한 피드백,

 세부적 설명, 컨트롤, 결정권, 개별 분석


○ 창의력을 증진시키기 위해 가장 먼저 할 일은 아이디어 생성단계를 편집 프로세스로 부분 분리시키는 것이다.

 

  라. 창의성을 높이는 두뇌활용법


○ 먼저 생성하라.

▷ 생성기가 작동할 수 있는 사고의 공간을 만든다.

▷ 아이디어를 자극할 시간을 가진다.

▷ 떠오르는 것들을 있는 그대로 적는다.

▷ 충분한 아이디어가 나올 때까지 판단과 평가는 보류한다.


○ 편집하라.

▷ 아이디어를 기술적, 조직적, 논리적, 분석적인 측면에서 편집한다.


○ 창의력의 유일한 원천은 바로 자기 자신. 


○ 창의력은 자신의 독특한 재능, 기술, 배경, 경험에서 나온다.

 

  마. 마인드맵


훌륭하고 창조적인 프로젝트 관리 도구 

 

  바. 마인드맵의 두 가지 규칙(전제조건)


① 나쁜 아이디어는 없다.

② 잘못된 마인드맵은 없다.

 

  사. 8단계 마인드 맵 방법


① 가벼운 마음으로 시작하라

② 빠르게 생각하라

③ 판단하지 마라

④ 경계를 두지 마라

⑤ 종이 한가운데에서 시작하라

⑥ 자유롭게 연상하라

⑦ 중단하지 마라

⑧ 조직적 연결을 굳이 피하지 마라.






 

  아. 프로젝트와 가치를 연결하는 것


○ 프로젝트 완수를 위해 거쳐야 할 중요한 단계

○ 이 과정을 통해 각 프로젝트의 우선 순위를 정할 수 있음

 


14. 프로젝트 비전서 작성하기

 

  가. 프로젝트 팀의 비전을 알아보기 위한 집단 마인드맵의 주제


○ 완수된 프로젝트는 어떤 모습인가?

○ 누가, 무엇이 성공을 규정하는가?

 

  나. 프로젝트 비전서의 구성요소


○ 프로젝트의 정의 : 무엇을, 어디서, 언제까지

○ 기대성과 : 실적, 결과, 인도물

○ 우선 순위

 

○ 프로젝트 비전서의 기대성과 중 기대 성과들의 우선순위는 선정은 매우 중요

○ 핵심 이해 당사자들은 프로젝트의 결과에 이해가 걸려 있고 프로젝트의 성공 여부를 결정하는 사람들

 

마. SMART 비전서

○ 비전서 초안이 마련되면

Specific 구체적이고

 Measurable 측정가능하고

 Achievable 달성가능하고

 Relevant 연관성이 있고

 Time-dimensioned 시한이 정해져 있는 지 확인하라.

 

※ 프로젝트 착수서는 프로젝트 비전 내용과 기대 성과를 적고 프로젝트가 조직의 전략 목표들을 어떻게 지원하는지 설명하는 도구

 


15. 프로젝트 계획하기 1

 


  가. 계획수립 모델(1~3단계)


○ 단계1 : 프로젝트 제약조건의 우선순위 정하기

▷ 프로젝트 계획 수립 시 가장 먼저 할 일은 제약조건들을 살펴보는 것

모든 프로젝트는 세 가지 제약조건을 가짐

- 좋은 품질, 신속한 일정, 저 예산으로 표현


○ 단계2 : 문제의 가능성을 확인

▷ 문제를 확인하기 위한 방법 : 질문 스토밍 방법

- 우리가 알고 있고, 알고 있다는 것을 알고 있는 것

- 우리가 알고 있지만 우리가 알고 있다는 것을 모르고 있는 것

우리가 모르고 있고, 모르고 있다는 것을 알고 있는 것

우리가 모르고 있지만 모르고 있다는 것을 모르고 있는 것

▷ 브레인 스토밍 활용

- 모든 문제의 가능성과 원치 않는 가능성에 대한 브레인 스토밍 방법 : 마인드맵

▷ 문제찾기 모임 활용


○ 단계3 : 프로젝트 분해하기

▷ 프로젝트의 큰 덩어리(hunk)를 확인 - 프로젝트의 각 업무영역

▷ 프로젝트의 작은 덩어리 구분업무군

▷ 하루에 실제로 소화할 수 있는 조각 - 일일 업무

 


16. 프로젝트 계획하기 2

 

  가. 계획수립 모델(4~7단계)


○ 단계4 : 프로젝트 일정표에 업무를 순서대로 기입

▷ 프로젝트에서의 업무 형태

①독립적 업무- 동일한 기한 동안 다른 업무와 동시에 수행할 수 있는 업무.

②의존적 업무- 선행 업무가 끝나야 시작할 수 있는 업무.



※ 프로젝트에서 업무 순서를 정하는 가장 큰 목적은 선행 업무와 의존적 업무를 정하기 위한 것

 

○ 단계5 : 누가 책일질 것인지 정하기

▷ 업무지도 양식의 역할

- 계획수립과 의사소통에 효과적인 도구

- 모든 사람이 자신의 역할과 일정, 전체그림을 알 수 있다.

- 자원배치의 불균형 파악

- 인적자원의 배치를 분명하게 알 수 있다.

 

○ 단계6 : 각 업무를 언제 완수할지 결정

 프로젝트의 완수 시기를 결정하는 3가지 요소

① 우선 순위 정하기 프로젝트의 어느 부분이 프로젝트의 성공에 중요한지 결정

② 기간 각 업무에 어느 정도의 시간이 걸릴지 예상

③ 일정 업무영역, 업무군, 일일 업무의 착수일과 완료예정일을 정하기



▷ 프로젝트 일정 수립방법

- 순방향 계획 수립방법 : 기간이 정해지지 않았을 때 사용

- 역방향 계획 수립방법 : 기간이 정해져 있을 때 사용


○ 단계7 : 자원과 예산 정하기 


▷ 프로젝트의 승인

- 프로젝트 실행을 앞두고 계획 수립 마지막 단계에서 실행을 해야 할지 말아야 할지 결정하기 위해 프로젝트를 검토하는 과정 필요

 


17. 프로젝트 실행하기

 

  가. 프로젝트 활성화의 3스텝


① 플래너에 프로젝트 탭을 만들기

② 프로젝트를 오늘의 우선 업무에 (시간)활성화

③ 프로젝트 약속하기


  나. 프로젝트 탭


○ 모든 프로젝트 관리기록의 보관

○ 프로젝트 실행의 출발점

○ 불필요한 중복을 피하기 위해 프로젝트 업무를 오늘의 우선 업무 리스트에 포함시키지 말것

 미래의 시간활성화의 장점

 첫째로 업무완수표시를 함으로써 엔돌핀이 분비된다.

▷ 둘째로 프로젝트에 대해서는 당분간 신경 쓰지 않아도 된다

※ 특정 파일을 참고하려면 오늘의 우선업무나 프로젝트 양식에 괄호를 사용

 

  다. 프로젝트 약속하기


○ 프로젝트수행을 위해 필요한 시간을 만들어내는 한 가지 방법은 실제 약속을 하는 것이다.

○ 만일 당신이 프로젝트수행을 위해 2시간이 필요하다면 두 시간 동안 미팅 참석 약속을 기록하듯이 알맞은 시간을 찾아서 약속일정에 적어놓아라


  라. 업무 중단 상황처리하기


○ 업무중단상황의 우선 순위를 정한다

○ 사무실을 다른 사람과 잠시 바꾼다

○ 회의실에서 일한다

○ 사무실을 벗어난다

○ 집을 사무실로 만든다

○ “방해하지 말 것”이란 표시를 사용한다

 

  마. 상사도 하나의 프로젝트


○ 상사에 대한 프로젝트 탭을 만들어보라.

○ 거기에 상사와 관련된 모든 대화, 업무, 약속을 기록하라

 

  바. 프로젝트를 플래너에 기록하는 시스템의 장점


○ 프로젝트를 수행할 때마다 일일의 업무와 함께 큰 그림도 볼 수 있음

○ 한 번에 많은 프로젝트를 관리 가능

○ 시스템의 또 다른 장점은 기록성.

▷ 프로젝트에 대한 정보와 파일이 수없이 많지만, 완수된 과거의 프로젝트를 쉽게 검색 가능


18. 프로젝트 종료하기

 

  가. 프로젝트 평가서


○ 무엇이 잘 되었고, 다음에는 그것을 어떻게 반복할 것인지, 그리고 무엇이 잘못되었고 다음에는 그것을 어떻게 피할 것인지에 대한 귀중한 정보를 제공

 

  나. 프로젝트의 기록

○ 프로젝트 기록의 역할 : 프로젝트를 수정하고, 미래에 비슷한 프로젝트를 관리하고, 프로젝트를 평가하는데 도움을 줌

 

  다. 프로젝트의 기록 내용


○ 프로젝트의 기록 내용은 프로젝트의 성격, 환경, 요구조건에 따라 달라짐

○ 완수된 프로젝트의 모든 기록은 항상 동일한 방식으로 보관되어야 하며 자료와 정보를 완비하고 효과적인 검색시스템을 갖추고 있어야 함

 

  라. 프로젝트 우선 순위 매트릭스


○ 프로젝트의 우선 순위를 정하는데 도움을 주는 빠르고, 간편하고, 강력한 기법


 

19. 신뢰성 있는 팀 만들기 (효과적인 프로젝트 실행을 위한 커뮤니케이션)

 

  가. 조직에서 한 방향 정렬시키기


○ 조직의 신뢰성은 조직의 성품(도덕성)과 역량을 모두 필요로 함

○ 한 방향 정렬은 제도화된 신뢰성

 

○ 규율

개인과 조직 모두에 해당 되는데, 조직에서 규율은 한 방향 정렬을 의미

▷ 비전을 실현할 수 있는 조직, 시스템, 프로세스, 문화를 만들거나 비전에 맞게 한 방향으로 정렬

 

○ 보상 원칙

▷ 협력과 시너지에 기초하더라도, 특정 개인에 대한 보상은 상호 보완적 팀의 범위 내에서 개인의 노력에 기초해야 함

▷ 상호 의존성과 독립성을 모두 키울 수 있음


  나. 내부시스템을 통한 제도화된 도덕적 권위

 

○ 한 방향 정렬은 계속되는 과정. 변화하는 현실 속에서 한 방향 정렬을 하기 위해 지속적인 노력과 조정을 요구

도덕적 권위는 선택할 힘과 자유를 원칙에 따라 겸손하게 사용할 때, 사람, 문화, 조직, 전체 사회에 대해 가질 수 있음

 

  다. 한 방향 정렬 도구 : 피드백 시스템


○ 피드백 시스템은 우리의 행로를 확인하고 원칙에 맞춰 방향을 다시 정렬할 수 잇는 기회를 줌

○ 효과성

▷ 원하는 결과의 생산(P)과 생산능력(PC)간의 균형을 의미

▷ 효과성의 핵심은, 현재 원하는 결과를 얻으면서 미래에 그 이상의 결과를 얻을 수 있게 하는 것

 


20. 임파워 해주기


  가. 임파워먼트(empowerment)의 이해


○ 임파워먼트는 사람들이 올바른 방향(길)을 따라 목표를 달성할 수 있도록 그들이 가지고 있는 창의성, 재능, 능력, 잠재능력을 계발하고, 발휘할 수 있는 여건을 조성하는 것.

 

  나. “임파워” 해주기


○ 자기통제, 자기관리, 자기정리 능력을 존중

○ 임파워먼트는 모범보이기, 한방향정렬, 방향설정의 결과로 인식되는 것은 대단히 중요



  다. 효과적인 임파워먼트를 위한 관리자의 역할


○ 효과적인 임파워먼트를 위해 관리자는 통제자에서 가능하게 해주는 사람으로 변해야 함

○ 사람들과 함께 공통사명을 완수하고, 장애 요소들을 제거하고, 든든한 조력자와 응원자가 되어야 함

 

  라.  임파워먼트와 성과 평가


○ 훌륭한 상사는 감독자, 평가자가 아니라 ‘옆에서 함께 달리는’ 겸손한 봉사형 리더

 

  마.  육체노동자를 지식 노동자로 전환하기


○ 지식 노동자와 육체 노동자를 결정하는 것은 직무의 성질이나 시대 구분이 아닌 관리자의 리더십 스타

 직원들이 지식 노동자들로 인식되지 않는다면, 그들은 지식 노동자가 아닌 육체 노동자가 되어버림

 


21. 조직통제와 자기관리

 

  가. 만성적 갈등


○ 조직의 전반적인 통합성과 방향성, 연속성을 유지하기 위한 방법

▷ 개인의 자율성과 자유를 확대

▷ 조직의 의사 결정을 현장 최 일선의 현실적 활동과 긴밀하게 연관시켜야 할 필요가 있

 

  나. 기계패러다임과 농사 패러다임


○ 기계 패러다임

▷ 조직 = 기계

▷ 어떤 부분이 파손되면 이를 수리하고, 문제점이 발견되면 그 부분을 제거한 다음 다시 스위치를 켜면 기계는 작동할 것이라 생각하는 패러다임

○ 농사 패러다임

▷ 조직 : 살아 움직이고 성장해 가는 개인들로 구성된 유기체이며 그 자체가 살아 움직이고 성장해 가는 것으로 여겨야 한다는 것

 

  다. 임파워먼트의 여건을 만드는데 중요한 6가지 조건


○ 조직의 통제, /승합의, 성품, 기술, 지원 시스템과 구조, 자기 관리

 

  라. 참여의 필요성 


○ 새로운 습관을 들이거나 버리는 것은 곧 큰 헌신 필요

○ 헌신은 참여로부터 나옴 ⇒ 변화 과정에서 촉매로 작용

 

  마. 질과 헌신


○ 효과적인 의사 결정은 질(quality)과 헌신(commitment)이라는 두 가지 차원으로 결정

 

  바. 참여의 중요성


○ 다른 사람들을 문제에 참여시키게 되면 이미 그 사람들 내면에 있는 자연적 추진 세력이 방출되기 시작

 우리가 제공하는 외적 추진세력과 그들이 지닌 내적 추진 세력 및 동기가 동시에 발생하면 우리는 문제를 시너지적으로 해결하는 팀을 만들어 낼 수 있음

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